Was ist ein Merchant-Konto?
Ein Merchant-Konto ist der Tenant-Datensatz in Vendably, dem jedes Produkt, jede Kampagne, jede Bewertung und jede Einstellung gehört. Es trennt die Daten eines Händlers vollständig von den Daten aller anderen Händler in der Plattform.
Jeder Benutzer, der auf Vendably zugreift, tut dies durch eine Rolle in einem oder mehreren Merchant-Konten. Das Konto bestimmt, welche Produkte ein Benutzer sieht, welche Kampagnen er starten kann und welche integrierten Plattformen zur Verfügung stehen. Ohne ein Merchant-Konto gibt es keinen Zugang zur Plattform.
Warum ein Merchant-Konto wichtig ist
Das Merchant-Konto ist das organisatorische Rückgrat von Vendably. Drei zentrale Aspekte hängen direkt davon ab:
Benutzerrollen und Berechtigungen. Jeder Benutzer erhält eine Rolle innerhalb eines Merchant-Kontos. Diese Rolle bestimmt, was dieser Benutzer tun darf: Produkte bearbeiten, Berichte ansehen, Team-Mitglieder einladen oder Integrationen konfigurieren. Eine Rolle ist immer an ein bestimmtes Merchant-Konto gebunden. Ein Benutzer mit der Rolle 'Editor' in Konto A kann keine Produkte in Konto B ändern, auch wenn er dort ebenfalls eine Rolle hat.
Abrechnung und Abonnements. Jedes Merchant-Konto hat sein eigenes Abonnement und seine eigene Abrechnung. Wenn Sie zwei Online-Shops betreiben, zahlen Sie zwei separate Gebühren, eine für jedes Merchant-Konto.
Verbundene Plattformen und Integrationen. Wenn Sie einen Shop mit einer Verkaufsplattform verbinden (etwa einem Marktplatz oder einer Fulfillment-Lösung), ist diese Verbindung an das Merchant-Konto gebunden. Jedes Konto hat seine eigenen API-Schlüssel, Authentifizierungen und Einstellungen für externe Systeme.
Praktisches Beispiel: Ein Inhaber, zwei Shops
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben zwei unterschiedliche Online-Shops: einen für Elektronik und einen für Bekleidung. Diese sind völlig separate Geschäfte mit unterschiedlichen Produktkatalogen, Zielgruppen und möglicherweise unterschiedlichen Verkaufskanälen.
In Vendably würden Sie zwei separate Merchant-Konten anlegen. Jedes Konto hätte:
- Einen eigenen Produktkatalog mit unterschiedlichen Produkten, Kategorien und Attributen
- Eigene Kampagnen und Marketingeinstellungen
- Separate Verbindungen zu Marktplätzen oder Verkaufskanälen
- Ein eigenes Abonnement und eine eigene Rechnung
Sie als Inhaber könnten in beiden Konten eine Rolle haben, etwa als 'Admin' oder 'Inhaber'. Sie könnten zwischen den beiden Konten in Vendably wechseln und jedes separat verwalten. Ein Team-Mitglied könnte jedoch nur für einen der beiden Shops arbeiten, wenn Sie ihn nur zu einem der beiden Merchant-Konten einladen.
Diese Trennung stellt sicher, dass die Produktdaten des Elektronik-Shops niemals mit denen des Bekleidungs-Shops vermischt werden.
Die Agentur-Variante
Es gibt einen speziellen Fall: Agentur-Benutzer. Ein Agentur-Benutzer kann Rollen in vielen verschiedenen Merchant-Konten gleichzeitig halten, da er für mehrere Kunden arbeitet. Statt wie ein normaler Benutzer in einem Konto angemeldet zu sein, kann ein Agentur-Benutzer das Agentur-Portal nutzen und zwischen verschiedenen Kunden-Merchant-Konten wechseln.
Dies ist besonders nützlich für Agenturen, die mehrere Shops oder Marken verwalten. Der Agentur-Benutzer sieht eine Liste aller Kunden-Konten, zu denen er Zugang hat, und kann schnell zwischen ihnen wechseln, ohne sich an- und abmelden zu müssen.
Praktische Anwendung für Ihre Arbeit
Wenn Sie mit Vendably arbeiten, sollten Sie folgende Punkte beachten:
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Überprüfen Sie, in welchem Konto Sie arbeiten. Oben in der Vendably-Oberfläche sehen Sie, welches Merchant-Konto aktiv ist. Wenn Sie mehrere Konten haben, stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Konto arbeiten, bevor Sie Änderungen vornehmen.
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Laden Sie Team-Mitglieder in das richtige Konto ein. Wenn Sie jemanden einladen, wählen Sie das Merchant-Konto aus, für das er arbeiten soll. Er erhält nur Zugriff auf dieses Konto, es sei denn, Sie laden ihn später auch zu einem anderen Konto ein.
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Verstehen Sie, dass Abonnements pro Konto gelten. Wenn Sie zwei Merchant-Konten haben, haben Sie zwei separate Abonnements. Upgrades oder Downgrades betreffen immer nur ein Konto.
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Verbindungen sind konto-spezifisch. Wenn Sie einen Marktplatz mit einem Merchant-Konto verbinden, ist diese Verbindung nur für dieses Konto aktiv. Sie müssen die Verbindung separat für jedes Konto einrichten, wenn Sie mehrere Konten nutzen.
Zusammenhang mit anderen Begriffen
Das Merchant-Konto ist eng mit drei anderen Konzepten verbunden:
Rolle. Eine Rolle ist die Berechtigung, die ein Benutzer innerhalb eines Merchant-Kontos erhält. Beispiele sind 'Admin', 'Editor' oder 'Viewer'. Eine Rolle ist immer an ein Merchant-Konto gebunden.
Team-Mitglied. Ein Team-Mitglied ist ein Benutzer, den Sie zu einem Merchant-Konto eingeladen haben. Das Team-Mitglied hat eine Rolle in diesem Konto und kann entsprechend dieser Rolle arbeiten.
Agentur. Ein Agentur-Benutzer ist ein spezieller Benutzertyp, der Rollen in mehreren Merchant-Konten gleichzeitig halten kann und zwischen ihnen wechseln darf. Dies ist nützlich für Dienstleister, die mehrere Kunden betreuen.
Fazit
Das Merchant-Konto ist die Grundlage für Datentrennung, Zugriffskontrolle und Abrechnung in Vendably. Es sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher von anderen Händlern getrennt sind und dass Sie vollständige Kontrolle über haben, wer in Ihrem Konto arbeiten darf. Wenn Sie mehrere Shops betreiben, gibt Ihnen jedes separate Merchant-Konto die Möglichkeit, diese unabhängig zu verwalten, während Sie selbst zwischen ihnen wechseln können.