Vendably Trust et Trustpilot
Le forfait Plus de Trustpilot facture 289 £/mois par domaine, limite les invitations à 300 par mois et conserve vos données d'avis après la fermeture du compte (Conditions d'utilisation et de vente de Trustpilot pour les entreprises, novembre 2025, section 15). Vendably Trust n'a pas de plafond d'invitation, pas de contrat annuel et pas de contrat distinct de flux d'évaluation de produits Google.
Comment ils se comparent
Les lignes les plus importantes sont celles que Trustpilot ne peut pas égaler, quel que soit le niveau tarifaire. La propriété des données d'avis, la disponibilité du flux d'avis sur les produits Google et la couverture des types d'avis sont des différences structurelles. Le prix est une ligne distincte.
| Fonctionnalité | Vendably Trust | Trustpilot Plus/Premium |
|---|---|---|
| Vérifier la propriété des données | Vous êtes propriétaire de vos avis. Exportable à tout moment. Exportation complète avant clôture du compte. | Les avis restent sur la plateforme Trustpilot après la fermeture du compte. (ToS novembre 2025, article 15) |
| Google Product Review Feed | Compris. Destination DataHub gérée par le système, schéma XSD 2.4 XML. | Non disponible à aucun niveau. |
| Types d'avis | Avis vendeur, produit et service sur un seul profil. | Avis du vendeur uniquement. |
| Volume des invitations | Aucun plafond sur aucun plan. | Plus : 300/mois. Prime : 1 000/mois. |
| Contracter | Mensuel, annulez à tout moment. | Contrat prépayé de 12 mois. |
| Prix d'entrée (GBP/mois) | À partir de 99 £/mois, facturé par compte. Un seul prix couvre chaque domaine et vitrine que vous gérez. Évolue uniquement en fonction de la taille du catalogue. | Plus : 289 £/mois par domaine. Premium : 779 £/mois par domaine. Chaque domaine supplémentaire constitue un abonnement distinct, donc les commerçants multi-boutiques paient à nouveau par site. |
| Modules complémentaires et extras payants | Aucune. Toutes les fonctionnalités sont incluses quelle que soit la taille du catalogue : avis produits, flux d'avis produits Google, invitations sans limite, widget sur site et arbitrage des litiges. Aucun module payant, aucune vente incitative. | Plusieurs fonctionnalités sont facturées en plus du forfait de base, notamment les évaluations de produits, les domaines supplémentaires, le volume d'invitations supérieur au plafond du niveau, ainsi que les widgets et intégrations de niveau supérieur. Les prix des modules complémentaires sont indiqués par compte et ne sont pas publiés. |
| Importer les avis existants | Adaptateur d'importation construit. Apportez votre historique Trustpilot lors de l'inscription. | Aucune importation entrante de concurrents. |
| Arbitrage indépendant | Le personnel de Vendably arbitre les différends. Le commerçant ne peut pas supprimer un avis en soulevant un litige. | Modération algorithmique. L'arbitrage direct du personnel au niveau de l'avis individuel n'est pas documenté. |
| Notation des sentiments | Score de sentiment par avis au moment de la soumission. Tableau de bord Cross-pillar Intelligence disponible sur la plateforme. | Résumé des sentiments au sein de la plateforme. |
| Notes vendeur Google | Suivi de l'état de préparation intégré. Inscription à l'agrégateur soumise au calendrier du programme de Google. | Disponible via la propre intégration Google de Trustpilot. |
| Widget sur site | Intégration JS, incluse sur tous les plans. | Disponible sur les niveaux supérieurs. |
Tarifs Trustpilot sur uk.business.trustpilot.com (vérifié en juin 2026) ; les prix des forfaits sont indiqués par domaine et plusieurs fonctionnalités (avis sur les produits, domaines supplémentaires, volume d'invitations supérieur au plafond du niveau, widgets et intégrations de niveau supérieur) sont tarifées sous forme de modules complémentaires sur demande plutôt que publiées. Clause de propriété des données issue des conditions d'utilisation et de vente de Trustpilot pour les entreprises, novembre 2025, section 15. Tarifs Vendably Trust en GBP, facturés par compte, évolutifs en fonction de la taille du catalogue, facturation mensuelle, sans engagement, toutes les fonctionnalités incluses.
Les conditions d'utilisation et de vente de Trustpilot pour les entreprises (novembre 2025, section 15) stipulent que les avis restent sur la plateforme de Trustpilot après la fermeture du compte. Vendably Trust stocke vos avis dans la base de données de Vendably, attribués à votre profil marchand. L’export est disponible à tout moment via la plateforme.
Chaque avis collecté via Vendably Trust est lié à une transaction réelle via un jeton d'invitation signé par HMAC généré à partir de l'enregistrement de transaction DataHub. Cette liaison signifie que vos avis sont traçables, attribuables et portables.
Tous les avis
Un marchand qui effectue 2 000 commandes par mois sur Trustpilot Plus épuise son quota d'invitations et laisse 1 700 commandes sans possibilité de laisser un avis pendant cette période de facturation. Vendably Trust n'a aucun plafond d'invitations sur aucun forfait tarifaire. Les invitations sont envoyées selon le calendrier que vous configurez, pour chaque commande éligible, chaque mois.
Chaque invitation post-achat comporte un jeton signé par HMAC lié à un enregistrement de transaction à partir de vos données de commande DataHub. Si le jeton est absent, expiré ou ne correspond pas à une transaction connue, l'avis ne peut pas être soumis comme vérifié. Le modèle sans plafond ne compromet pas le mécanisme de vérification.
Invitation envoyée. Chaque commande couverte, chaque mois.
Le flux d'évaluation des produits Google (schéma XSD 2.4 XML) est une destination DataHub native dans Vendably Trust. Il s'exécute sur le même pipeline et selon le même calendrier d'actualisation que votre flux de produits. Il n’y a pas de connecteur séparé, pas d’importation manuelle côté Google et pas de contrat de flux tiers.
Lorsque le flux atteint le seuil d'avis minimum de Google, les notes sur les produits apparaissent dans les résultats Google Shopping. Remarque : L'activation de Google Seller Ratings dépend du processus d'inscription et du calendrier de l'agrégateur de Google. Vendably Trust suit le signal de préparation et l'affiche dans le tableau de bord du commerçant. L'étape d'inscription elle-même est régie par le programme de Google.
Avis distribués à :
Migration
L'adaptateur d'importation Vendably Trust lit votre exportation d'avis Trustpilot existante et les importe dans votre profil marchand Vendably Trust. Votre nombre historique d'avis et vos notes sont visibles sur votre profil public dès le premier jour.
Pas de frais supplémentairespour les commerçants fondateurs
Cohorte d’août 2026 uniquement. Le personnel de Vendably gère la migration afin que votre profil soit lancé avec tout votre historique d’avis déjà en place.
Tarifs
Facturation mensuelle. Sans contrat annuel. Résiliez à tout moment. Tarif proportionnel à la taille du catalogue.
Tous les prix en GBP, hors TVA. Facturation mensuelle. Annulez à tout moment.
Vendably Trust inclut une analyse du sentiment par avis. Le tableau de bord Intelligence et la boucle inter-piliers, y compris les alertes Able lorsque le sentiment négatif s'accumule sur un ensemble de produits, sont disponibles dans l'abonnement à la plateforme Vendably. Si votre catalogue tire parti des signaux d'intelligence multicanal en complément des avis, l'abonnement à la plateforme vous donne accès à Trust, DataHub, Channels, Content et Intelligence en un seul endroit.
Voir la plateforme Vendably complèteÀ partir de 99 £/mois. Pas de contrat annuel. Importez vos avis Trustpilot lors de l'inscription. Annulez à tout moment.