06 / Trust
Vendably Trust collecte des avis vérifiés sur le vendeur, le produit et le service via des e-mails post-achat, des widgets sur site et une importation en masse. Les avis sont publiés sur TheyVouch, la destination indépendante d'avis consommateurs propulsée par Vendably, et circulent comme des destinations DataHub natives : JSON-LD sur votre site, Google Product Review Feed.
Trois étapes s'appliquent à chaque avis : collecter, modérer, distribuer. Chaque étape est complète. Les trois sont incluses dans chaque abonnement, sans supplément.
E-mail post-achat, widget sur site, soumission libre, importation en masse.
Triage assisté par IA, gestion des cas limites, piste d'audit.
Profil public, JSON-LD, flux d'avis sur les produits Google.
Vendably envoie des invitations à laisser un avis post-achat via votre infrastructure e-mail existante. Chaque invitation porte un jeton HMAC signé qui lie l'avis à une transaction réelle. Les acheteurs ayant reçu un produit peuvent laisser un avis produit ; ceux ayant finalisé un achat peuvent laisser un avis vendeur ; l'expérience d'achat complète donne droit à un avis service.
Le minutage des invitations est configurable par marchand. Les modèles multilingues signifient que les catalogues internationaux sont couverts dès le premier jour. L'importation CSV en masse est disponible pour les marchands migrant depuis une autre plateforme, afin qu'aucun historique d'avis ne soit perdu.
30 derniers jours
Livré rapidement et exactement conforme à la description. La qualité est excellente, je commanderai absolument à nouveau.
Chaque avis soumis passe par un pipeline de modération automatisé avant publication. Le pipeline vérifie le spam, le contenu hors sujet, les grossièretés, les données personnelles et les signaux d'abus. Les avis qui passent sont publiés automatiquement. Les avis qui déclenchent un seuil entrent dans la file de modération des équipes.
Les équipes Vendably arbitrent les litiges, ni le marchand ni l'auteur de l'avis, ce qui préserve l'indépendance structurelle du processus. Les signaux de risque légal déclenchent un masquage automatique de 4 heures. Une piste d'audit complète enregistre chaque décision pour qu'il existe toujours un historique clair de ce qui s'est passé et pourquoi.
Chaque avis publié alimente votre profil public sur TheyVouch, la destination d'avis consommateurs indépendante propulsée par Vendably. Pour les acheteurs, TheyVouch est une destination autonome où vivent les avis vérifiés, pas un widget sur votre propre site : cette indépendance est la raison pour laquelle le badge a du poids. De là, les avis sont également intégrés sous forme de données structurées JSON-LD sur vos pages produit et alimentent votre Google Product Review Feed via le même pipeline natif DataHub que vos données produit.
Les étoiles des produits apparaissent dans les résultats Google Shopping une fois que votre flux d'avis atteint le seuil minimum de Google. Les extraits enrichis apparaissent dans les résultats de recherche organiques de JSON -LD sans aucun travail d'intégration supplémentaire sur votre vitrine.
Avis affichés sur :
La comparaison
La plupart des marchands utilisent un outil séparé pour la collecte et la distribution des avis vérifiés. Voici ce que paie un marchand typique du marché intermédiaire avant Vendably, et ce qui change lorsque Trust fait partie d'une plateforme unique.
89 £ à 779 £/mois
par domaine et par mois, contrat annuelTarifs standards, marché intermédiaire. Source : trustpilot.com. voir les tarifs ↗
Inclusdans chaque plan
Un abonnement. La tarification évolue avec la plage de SKU, pas en fonction des postes par outil.
Trust est inclus dans chaque abonnement Vendably. Commencez à collecter des avis vérifiés dès votre prochaine commande.