06 / Trust
Vendably Trust raccoglie recensioni verificate di venditore, prodotto e servizio tramite email post-acquisto, widget in-site e importazione massiva. Le recensioni vengono pubblicate su TheyVouch, la destinazione indipendente di recensioni per i consumatori gestita da Vendably, e confluiscono come destinazioni DataHub native: JSON-LD sul Suo sito, Google Product Review Feed.
Tre fasi si attivano per ogni recensione: raccolta, moderazione, distribuzione. Ogni fase ha profondità. Tutte e tre sono incluse in ogni piano senza costi aggiuntivi.
Email post-acquisto, widget in-site, invio aperto, importazione massiva.
Triage assistito dall'AI, gestione dei casi limite, registro di audit.
Profilo pubblico, JSON-LD, Google Product Review Feed.
Vendably invia inviti a recensire dopo l'acquisto tramite la Sua infrastruttura email esistente. Ogni invito contiene un token HMAC firmato che collega la recensione a una transazione reale. Chi ha ricevuto un prodotto può lasciare una recensione del prodotto; chi ha completato un acquisto può lasciare una recensione del venditore; l'intera esperienza di acquisto dà diritto a una recensione del servizio.
La tempistica degli inviti è configurabile per ogni commerciante. I template multilingue garantiscono la copertura dei cataloghi internazionali fin dal primo giorno. Il caricamento massivo via CSV è disponibile per i commercianti che migrano da un'altra piattaforma, così nessuna recensione storica va perduta.
Ultimi 30 giorni
Arrivato rapidamente ed esattamente come descritto. La qualità è eccellente e ordinerei di nuovo senza dubbi.
Ogni recensione inviata passa attraverso una pipeline di moderazione automatica prima della pubblicazione. La pipeline verifica la presenza di spam, contenuti fuori tema, volgarità, dati personali e segnali di abuso. Le recensioni che superano il controllo vengono pubblicate automaticamente. Quelle che superano una soglia entrano nella coda di moderazione dello staff.
Lo staff di Vendably arbitra le controversie, non il commerciante né il recensore, mantenendo il processo strutturalmente indipendente. I segnali di rischio legale attivano un auto-nascondimento di 4 ore. Un registro di audit completo registra ogni decisione, così c'è sempre un resoconto chiaro di cosa è successo e perché.
Ogni recensione pubblicata confluisce nel suo profilo pubblico su TheyVouch, la destinazione indipendente di recensioni per i consumatori, gestita da Vendably. Per gli acquirenti, TheyVouch è una destinazione autonoma dove vivono le recensioni verificate, non un widget sul suo sito: questa indipendenza è il motivo per cui il badge ha valore. Da lì, le recensioni vengono incorporate anche come dati strutturati JSON-LD nelle sue pagine prodotto e confluiscono nel suo Google Product Review Feed tramite la stessa pipeline nativa DataHub dei suoi dati prodotto.
Le stelle prodotto vengono visualizzate nei risultati Google Shopping quando il feed delle recensioni raggiunge la soglia minima richiesta da Google. I rich snippet compaiono nei risultati di ricerca organica tramite JSON-LD, senza alcun ulteriore lavoro di integrazione sul negozio.
Recensioni visibili su:
Il confronto
La maggior parte dei commercianti utilizza uno strumento separato per la raccolta e la distribuzione di recensioni verificate. Ecco quanto paga tipicamente un commerciante di fascia media prima di Vendably e cosa cambia quando Trust fa parte di un'unica piattaforma.
£89-£779/mese
per dominio al mese, contratto annualePiani standard, mercato medio. Fonte: trustpilot.com. vedi prezzi ↗
Inclusoin ogni piano
Un abbonamento. Il prezzo cresce con il volume di SKU, non con i posti per singolo strumento.
Trust è incluso in ogni piano Vendably. Inizia a raccogliere recensioni verificate dal prossimo ordine.