06 / Trust
Vendably Trust recopila reseñas verificadas de vendedor, producto y servicio mediante correo electrónico postventa, widgets en sitio e importación masiva. Las reseñas se publican en TheyVouch, el destino independiente de reseñas para consumidores impulsado por Vendably, y fluyen como destinos nativos de DataHub: JSON-LD en tu sitio, Google Product Review Feed.
Tres etapas se ejecutan en cada reseña: recopilar, moderar, distribuir. Cada etapa tiene profundidad. Las tres están incluidas en todos los planes sin coste adicional.
Correo electrónico postventa, widget en sitio, envío abierto, importación masiva.
Triaje asistido por IA, gestión de casos excepcionales, registro de auditoría.
Perfil público, JSON -LD, Google Feed de reseñas de productos.
Vendably envía invitaciones de reseña postventa a través de tu infraestructura de correo electrónico existente. Cada invitación lleva un token HMAC firmado que vincula la reseña a una transacción real. Los compradores que recibieron un producto pueden dejar una reseña de producto; los que completaron una compra pueden dejar una reseña de vendedor; la experiencia de compra completa genera una reseña de servicio.
El tiempo de envío de las invitaciones es configurable por comerciante. Las plantillas multiidioma garantizan que los catálogos internacionales estén cubiertos desde el primer día. La carga masiva por CSV está disponible para comerciantes que migran desde otra plataforma, de modo que no se pierde ningún historial de reseñas.
Últimos 30 días
Llegó rápido y exactamente como se describía. La calidad es excelente y volvería a pedir sin dudarlo.
Cada reseña enviada pasa por un proceso de moderación automatizado antes de su publicación. El proceso verifica spam, contenido fuera de tema, lenguaje inapropiado, datos personales y señales de abuso. Las reseñas que superan el filtro se publican automáticamente. Las que superan un umbral pasan a la cola de moderación del equipo.
El equipo de Vendably arbitra los conflictos, no el comerciante ni el revisor, manteniendo el proceso estructuralmente independiente. Las alertas de riesgo legal activan un ocultamiento automático de 4 horas. Un registro de auditoría completo recoge cada decisión, de modo que siempre hay un registro claro de qué ocurrió y por qué.
Cada reseña publicada se incorpora a tu perfil público en TheyVouch, el destino independiente de reseñas para consumidores impulsado por Vendably. Para los compradores, TheyVouch es un destino independiente donde viven las reseñas verificadas, no un widget en tu propio sitio: esa independencia es la razón por la que la insignia tiene peso. Desde allí, las reseñas también se incrustan como datos estructurados JSON-LD en tus páginas de producto y fluyen hacia tu Google Product Review Feed a través de la misma canalización nativa de DataHub que tus datos de producto.
Las estrellas de productos aparecen en los resultados de Google Shopping una vez que tu feed de reseñas alcanza el umbral mínimo de Google. Los fragmentos enriquecidos aparecen en los resultados de búsqueda orgánicos de JSON-LD sin ningún trabajo de integración adicional en tu tienda.
Reseñas visibles en:
Sumando todo
La mayoría de los comerciantes utilizan una herramienta independiente para la recopilación y distribución de reseñas verificadas. Este es el coste habitual para un comerciante de segmento medio antes de Vendably, y lo que cambia cuando Trust forma parte de una plataforma única.
£89-£779/mes
por dominio al mes, contrato anualPlanes estándar, segmento medio. Fuente: trustpilot.com. ver precios ↗
Incluidoen cada plan
Una suscripción. El precio escala con el rango de SKU, no por asientos por herramienta.
Trust está incluido en todos los planes de Vendably. Empieza a recopilar reseñas verificadas desde tu próximo pedido.