Einleitung
Nachdem Sie Kundenbewertungen gesammelt haben, müssen diese an zwei wichtigen Orten sichtbar sein: auf Ihrer eigenen Webseite und auf einer von Vendably gehosteten öffentlichen Profilseite. Dieser Artikel erklärt, wie Sie beide Anzeigeoptionen konfigurieren, um Vertrauen bei Käufern aufzubauen und Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.
Zwei Wege zur Bewertungsanzeige
Vendably bietet zwei komplementäre Methoden, um Ihre Kundenbewertungen zu präsentieren:
| Anzeigemethode | Ort | Zweck | Konfiguration |
|---|---|---|---|
| JavaScript Widget | Ihre eigene Webseite | Direkte Vertrauensbildung auf Ihrer Storefront | Im Dashboard unter Trust aktivieren und Domain-Whitelist verwalten |
| Öffentliches Profil | Vendably-gehostete Seite | Zentralisierte Bewertungsseite für Suchmaschinen und Käufer | Automatisch verfügbar, wird indexierbar bei 5+ Bewertungen |
Das JavaScript Widget für Ihre Storefront
Das Trust Widget ist ein einbettbarer Code, den Sie auf Ihrer Webseite platzieren. Er zeigt Kundenbewertungen direkt dort an, wo potenzielle Käufer sie sehen: auf Ihren Produktseiten, der Startseite oder einer Bewertungsseite. Das Widget lädt die Bewertungen dynamisch, sodass neue Rezensionen automatisch angezeigt werden, ohne dass Sie den Code aktualisieren müssen.
Das Widget verbessert die Konversionsrate, weil Käufer sofort sehen können, dass andere Kunden Ihre Produkte positiv bewerten. Es trägt auch zur SEO bei, da die Bewertungsdaten als JSON-LD strukturierte Daten in Ihre Seite eingebettet werden, was Suchmaschinen und KI-Systeme direkt lesen können.
Das öffentliche Profil von Vendably
Ihr öffentliches Vendably-Profil ist eine dedizierte Seite, die Ihre Marke und alle Bewertungen präsentiert. Diese Seite wird unter einer Vendably-URL mit Ihrem Markenname gehostet und zeigt die Gesamtbewertung, die Anzahl der Bewertungen und die vollständige Liste der Kundenrezensionen. Das Profil ist besonders wertvoll, weil es:
- Eine zentrale Quelle für Bewertungsinformationen bietet, auf die Sie in Marketing-Materialien verlinken können.
- Von Suchmaschinen indexiert wird und in den Suchergebnissen erscheinen kann.
- Unabhängig von Ihrer eigenen Webseite existiert und daher nicht von technischen Änderungen an Ihrer Storefront beeinflusst wird.
- Käufern einen vertrauenswürdigen, neutralen Ort bietet, um echte Kundenbewertungen zu lesen.
Widget-Konfiguration
Widget aktivieren oder deaktivieren
Das Trust Widget wird im Dashboard unter dem Bereich Trust verwaltet. Dort finden Sie die Widget-Einstellungen, wo Sie das Widget global aktivieren oder deaktivieren können. Wenn das Widget aktiviert ist, können Sie den Einbettungscode kopieren und auf Ihrer Webseite einfügen.
Wenn Sie das Widget deaktivieren, wird es auf Ihrer Webseite nicht mehr angezeigt, auch wenn der Code noch vorhanden ist. Dies ist nützlich, wenn Sie das Widget vorübergehend entfernen möchten, ohne den Code aus Ihrer Webseite zu löschen.
Domain-Whitelist und CORS-Ursprünge
Aus Sicherheitsgründen können Sie eine Liste von Domains definieren, die das Widget einbetten dürfen. Dies geschieht durch die Konfiguration von CORS Ursprünge erlauben (Cross-Origin Resource Sharing). Nur Domains auf dieser Whitelist können das Widget laden und anzeigen.
Wenn Sie beispielsweise www.example.com und shop.example.com betreiben, müssen Sie beide Domains in die Whitelist aufnehmen. Domains, die nicht auf der Liste stehen, können das Widget nicht laden. Dies verhindert, dass andere Webseiten Ihr Widget missbrauchen.
So konfigurieren Sie die Domain-Whitelist:
- Navigieren Sie zu Trust im Dashboard.
- Wählen Sie Widget-Einstellungen.
- Geben Sie unter CORS Ursprünge erlauben jede Domain ein, die das Widget einbetten darf.
- Verwenden Sie das vollständige Protokoll und die Domain (z.B. https://www.example.com).
- Speichern Sie die Änderungen.
Nach dem Speichern wird das Widget nur noch von den aufgelisteten Domains geladen. Dies ist wichtig für die Sicherheit und verhindert, dass Ihr Widget von unbefugten Seiten verwendet wird.
Das öffentliche Profil verstehen
URL und Struktur
Ihr öffentliches Profil ist unter einer Vendably-URL erreichbar, die Ihren Markenname enthält. Die URL folgt einem Muster wie: vendably.com/de/merchants/[your-brand-name]. Diese Seite wird automatisch erstellt und aktualisiert, wenn neue Bewertungen veröffentlicht werden.
Das Profil zeigt:
- Die Gesamtbewertung (Aggregate Bewertung anzeigen) als Sternewertung.
- Die Anzahl der veröffentlichten Bewertungen.
- Eine chronologische Liste aller Kundenbewertungen mit Bewertungsstern, Titel, Text und Datum.
- Den Namen und möglicherweise das Profilbild des Bewerters (wenn verfügbar).
Indexierbarkeit durch Suchmaschinen
Vendably wendet eine wichtige Regel an: Ihre öffentliche Profilseite wird erst indexierbar, wenn Sie mindestens 5 veröffentlichte Bewertungen haben. Unterhalb dieser Schwelle wird die Seite mit dem HTML-Meta-Tag noindex gekennzeichnet, was Suchmaschinen mitteilt, dass sie die Seite nicht in ihre Indizes aufnehmen sollen.
Dieser Schwellenwert verhindert, dass Seiten mit sehr wenigen Bewertungen in den Suchergebnissen erscheinen. Sobald Sie 5 Bewertungen erreichen, wird das noindex-Tag entfernt und die Seite wird für Suchmaschinen indexierbar. Dies bedeutet, dass Ihre Bewertungsseite in Google und anderen Suchmaschinen auftauchen kann und potenziellen Käufern hilft, Sie zu finden.
Trust Score Anzeige
Der Trust Score ist eine numerische Bewertung, die das Vertrauen widerspiegelt, das Käufer in Ihr Unternehmen haben. Allerdings wird dieser Score nicht angezeigt, bis Sie mindestens 20 veröffentlichte Bewertungen haben. Diese Regel verhindert, dass ein Score basierend auf zu wenigen Bewertungen angezeigt wird, was irreführend wäre.
Mit 20 oder mehr Bewertungen ist die Stichprobe groß genug, um einen aussagekräftigen Score zu berechnen. Ab diesem Punkt wird der Trust Score auf Ihrer öffentlichen Profilseite und möglicherweise auch im Widget angezeigt.
JSON-LD und strukturierte Daten
Das Trust Widget bettete JSON-LD Daten in Ihre Webseite ein. JSON-LD ist ein Format, das es Suchmaschinen und KI-Systemen ermöglicht, Bewertungsinformationen direkt aus Ihrer Seite zu lesen, ohne dass sie den sichtbaren Text analysieren müssen.
Wenn das Widget auf Ihrer Seite aktiv ist, fügt es automatisch Schema.org-Markup für Bewertungen ein. Dies ermöglicht Google und anderen Suchmaschinen, Ihre Bewertungen zu verstehen und möglicherweise als Rich Snippets in den Suchergebnissen anzuzeigen. Rich Snippets zeigen Sterne und Bewertungszahlen direkt neben Ihrem Suchergebnis an, was die Klickrate erhöht.
Diese strukturierten Daten sind auch für KI-Systeme wertvoll, die Bewertungsinformationen automatisch extrahieren und verwenden können, um Ihr Unternehmen zu bewerten oder zu beschreiben.
Konfiguration durchführen
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Um Bewertungen auf beiden Oberflächen anzuzeigen, folgen Sie diesen Schritten:
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Sammeln Sie zunächst Kundenbewertungen über Post-Purchase Email Einladungen oder andere Methoden. Weitere Informationen finden Sie unter kundenrezensionen-uber-post-purchase-email-einladungen-sammeln.
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Navigieren Sie zu Trust im Vendably-Dashboard.
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Aktivieren Sie das JavaScript Widget unter Widget-Einstellungen.
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Kopieren Sie den Einbettungscode und fügen Sie ihn auf Ihrer Webseite ein. Der Code sollte in der HTML-Seite platziert werden, wo das Widget angezeigt werden soll.
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Konfigurieren Sie die CORS Ursprünge erlauben Liste mit allen Domains, die das Widget einbetten dürfen.
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Testen Sie das Widget auf Ihrer Webseite, um sicherzustellen, dass es korrekt lädt und Bewertungen anzeigt.
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Überprüfen Sie, dass die öffentliche Profilseite unter der Vendably-URL erreichbar ist.
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Sammeln Sie weitere Bewertungen, bis Sie die Schwelle von 5 Bewertungen für die Suchmaschinen-Indexierung und 20 Bewertungen für die Trust Score Anzeige erreichen.
Wo Sie die Einstellungen finden
Alle Widget- und Profileinstellungen befinden sich im Dashboard unter dem Bereich Trust. Dort werden Sie folgende Optionen finden:
- Widget-Einstellungen: Aktivierung, Deaktivierung und Einbettungscode.
- Public Profile settings: Informationen über Ihre öffentliche Profilseite und deren URL.
- CORS Ursprünge erlauben: Die Domain-Whitelist für das Widget.
Erfolgskriterien
Sie wissen, dass Ihre Bewertungsanzeige erfolgreich funktioniert, wenn:
- Das Widget auf Ihrer Webseite sichtbar ist und Kundenbewertungen anzeigt.
- Neue Bewertungen im Widget innerhalb von Stunden nach der Veröffentlichung angezeigt werden.
- Ihre öffentliche Profilseite unter der Vendably-URL erreichbar ist.
- Nachdem Sie 5 Bewertungen erreicht haben, wird die öffentliche Profilseite von Suchmaschinen indexiert.
- Die Gesamtbewertung und die Bewertungsanzahl korrekt auf beiden Oberflächen angezeigt werden.
- Nach 20 Bewertungen wird der Trust Score sichtbar.
- Die JSON-LD strukturierten Daten sind in der HTML-Quelle Ihrer Webseite vorhanden und enthalten korrekte Bewertungsinformationen.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Bewertungen auch in Google Seller Ratings und anderen Kanälen angezeigt werden, lesen Sie google-product-review-feed-und-google-seller-ratings.
Zusammenfassung
Das Trust Widget und die öffentliche Profilseite sind zwei komplementäre Wege, um Ihre Kundenbewertungen zu nutzen. Das Widget auf Ihrer Storefront baut Vertrauen bei Besuchern auf und verbessert die SEO durch strukturierte Daten. Die öffentliche Profilseite bietet eine dedizierte, suchmaschinenoptimierte Bewertungsseite, die nach 5 Bewertungen indexierbar wird. Durch die richtige Konfiguration der Domain-Whitelist stellen Sie sicher, dass nur autorisierte Seiten das Widget verwenden können. Mit mindestens 20 Bewertungen können Sie auch den Trust Score anzeigen, der Ihr Vertrauen messbar macht. Diese Kombination aus lokaler Vertrauensbildung und globaler Sichtbarkeit hilft Ihnen, mehr Käufer zu gewinnen und Ihre Marke zu stärken.