Überblick
Vendably generiert automatisch einen Google Product Review Feed, der Ihre Kundenbewertungen an Google Merchant Center übermittelt. Dieser Feed ermöglicht es Google, Ihre Produktbewertungen in Suchergebnissen anzuzeigen und kann zur Aktivierung von Google Seller Ratings in Ihren Anzeigen führen. Dieser Artikel erklärt, wie beide Funktionen funktionieren, welche Anforderungen erfüllt sein müssen und wie Sie sie einrichten.
Der Google Product Review Feed
Was ist der Google Product Review Feed?
Der Google Product Review Feed ist eine XML-Datei, die dem Google Schema 2.4 entspricht. Vendably generiert diese Datei automatisch, sobald Ihr Trust-Profil öffentlich ist. Der Feed enthält Produktbewertungen auf Produktebene und Verkäuferbewertungen auf Verkäuferebene.
Der Feed wird kontinuierlich aktualisiert, um neue Bewertungen, Änderungen an bestehenden Bewertungen und Löschungen widerzuspiegeln. Google ruft die Datei regelmäßig ab und verarbeitet die darin enthaltenen Daten.
Aggregator und Publisher
Vendably ist bei Google als Aggregator registriert. Sie als Händler sind der Publisher. Diese Beziehung bedeutet, dass Vendably die Technologie und Infrastruktur bereitstellt, um Ihren Feed zu hosten und an Google zu übermitteln, während Sie die Daten (Ihre Bewertungen) bereitstellen und verantworten.
Für jeden Merchant wird eine separate Feed-Datei generiert. Dies ermöglicht Google, Bewertungen korrekt Ihrem Geschäft zuzuordnen.
Wo Sie den Feed finden
Ihr Google Product Review Feed befindet sich in Vendably unter Trust > Google Product Review Feed. Dort können Sie den Feed-Status einsehen und die Feed-URL abrufen, die Sie in Google Merchant Center eingeben.
Einrichtung und Aktivierung
Die Aktivierung erfolgt in wenigen Schritten:
- Navigieren Sie in Vendably zu Trust und stellen Sie sicher, dass Ihr Trust-Profil öffentlich ist.
- Sobald das Profil öffentlich ist, generiert Vendably automatisch den Google Product Review Feed.
- Kopieren Sie die Feed-URL aus dem Bereich Google Product Review Feed.
- Melden Sie sich in Google Merchant Center an und navigieren Sie zu den Feeds.
- Erstellen Sie einen neuen Feed vom Typ "Produktbewertungen" und geben Sie die Feed-URL ein.
- Google validiert und verarbeitet den Feed.
Der Feed wird dann regelmäßig von Google abgerufen und Ihre Bewertungen können in Suchergebnissen angezeigt werden.
Google Seller Ratings
Was sind Google Seller Ratings?
Google Seller Ratings sind Sterneraten (1 bis 5 Sterne), die neben Ihren Google Search-Textanzeigen angezeigt werden können. Diese Sterne basieren auf denselben Bewertungsdaten aus Ihrem Vendably Trust-Profil.
Wenn ein Nutzer nach Produkten oder Dienstleistungen sucht, die Sie anbieten, kann Google neben Ihrer Anzeige eine Sternenbewertung und die Anzahl der Bewertungen anzeigen. Dies erhöht die Sichtbarkeit und das Vertrauen in Ihre Anzeigen.
Anforderungen für die Berechtigung
Um Google Seller Ratings anzuzeigen, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
- Mindestanzahl Bewertungen: Sie benötigen mindestens 100 Bewertungen in einem rollierenden Zeitraum von 12 Monaten.
- Minimale Gesamtbewertung: Ihre Gesamtbewertung muss mindestens 3,5 Sterne betragen.
Bis Sie diese Schwellwerte erreichen, können Seller Ratings nicht angezeigt werden. Dies ist eine Google-Richtlinie, um sicherzustellen, dass nur Händler mit aussagekräftigen Bewertungsmengen und konsistenter Qualität diese Funktion nutzen.
Überwachung des Fortschritts
Vendably bietet eine dedizierte Seite unter Trust > Google Seller Ratings an. Auf dieser Seite können Sie:
- Ihre aktuelle Bewertungsanzahl in den letzten 12 Monaten sehen.
- Ihre durchschnittliche Sternenbewertung überprüfen.
- Den Fortschritt zu den Schwellwerten (100 Bewertungen, 3,5 Sterne) verfolgen.
- Eine Benachrichtigung erhalten, wenn Sie die Berechtigung erreicht haben.
Diese Readiness-Seite gibt Ihnen Transparenz über den Status und hilft Ihnen zu verstehen, wie viel Arbeit noch erforderlich ist.
Automatische Erkennung durch Google
Aktueller Status der Aggregator-Registrierung
Vendably hat eine Anwendung bei Google eingereicht, um als offizieller Aggregator für Produktbewertungen registriert zu werden. Dies würde bedeuten, dass Google Ihre öffentlichen Trust-Profile automatisch erkennt und Ihre Bewertungen ohne manuelle Schritte von Ihrer Seite verarbeitet.
Bis diese Registrierung abgeschlossen ist, müssen Sie einen zusätzlichen Schritt durchführen.
Manuelle Einreichung bis zur Registrierung
Solange Vendably nicht vollständig als Aggregator registriert ist, müssen Sie Ihr Trust-Profil manuell bei Google einreichen:
- Navigieren Sie in Vendably zu Trust und öffnen Sie Ihr öffentliches Profil.
- Kopieren Sie die URL Ihres öffentlichen Trust-Profils.
- Melden Sie sich in Google Ads an.
- Kontaktieren Sie Google Ads Support (über das Hilfemenü oder den Support-Chat).
- Teilen Sie mit, dass Sie Seller Ratings aktivieren möchten, und geben Sie die URL Ihres Vendably Trust-Profils an.
- Google wird Ihr Profil überprüfen und die Bewertungen verarbeiten.
Dieser manuelle Schritt ist vorübergehend. Sobald Vendably als Aggregator registriert ist, können zukünftige Händler von automatischer Erkennung profitieren.
Praktische Anwendung
Wie Merchants den Google Product Review Feed nutzen
Der Google Product Review Feed ist für Merchants transparent. Sie müssen die Feed-URL nur einmal in Google Merchant Center eingeben. Danach erfolgt alles automatisch:
- Vendably aktualisiert den Feed täglich mit neuen und aktualisierten Bewertungen.
- Google ruft den Feed regelmäßig ab und verarbeitet die Daten.
- Neue Bewertungen können innerhalb von 24 bis 48 Stunden in Google Suchergebnissen angezeigt werden.
Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Der Feed wird von Vendably verwaltet.
Wie Merchants Google Seller Ratings aktivieren
Die Aktivierung von Google Seller Ratings erfordert zwei parallele Schritte:
- Feed-Einrichtung: Richten Sie den Google Product Review Feed ein (wie oben beschrieben).
- Manuelle Benachrichtigung: Reichen Sie Ihr Trust-Profil bei Google Ads Support ein, bis Vendably als Aggregator registriert ist.
Sobald Sie die Berechtigung erreichen (100 Bewertungen, 3,5 Sterne), prüft Google die Daten und aktiviert Seller Ratings auf Ihren Anzeigen. Dies geschieht automatisch, ohne dass Sie weitere Maßnahmen ergreifen müssen.
Auswirkungen auf Ihre Geschäftsergebnisse
Für den Google Product Review Feed:
- Erhöhte Anzeigenqualität und Relevanz in Suchergebnissen.
- Möglichkeit, Rich Snippets (Bewertungssterne) in organischen Suchergebnissen anzuzeigen.
- Verbesserte Conversion-Raten, da Nutzer Bewertungen sehen, bevor sie auf Ihre Website klicken.
Für Google Seller Ratings:
- Sternenbewertungen direkt neben Ihren Google Search-Anzeigen.
- Höhere Click-Through-Raten (CTR) durch visuelles Vertrauen.
- Bessere Anzeigenposition durch verbesserte Qualitätsfaktoren.
- Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten ohne Seller Ratings.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Feed manuell aktualisieren?
Nein, der Google Product Review Feed wird von Vendably automatisch generiert und aktualisiert. Sie können keine manuellen Änderungen vornehmen. Dies gewährleistet Konsistenz und Genauigkeit.
Was passiert, wenn meine Bewertungsanzahl unter 100 fällt?
Wenn Ihre Bewertungsanzahl in einem rollierenden 12-Monats-Zeitraum unter 100 sinkt, deaktiviert Google automatisch Seller Ratings auf Ihren Anzeigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass nur Händler mit ausreichender Bewertungshistorie Seller Ratings nutzen.
Wie lange dauert es, bis Seller Ratings angezeigt werden?
Nachdem Sie die Berechtigung erreichen, kann es 2 bis 4 Wochen dauern, bis Google Seller Ratings auf Ihren Anzeigen aktiviert. Google führt zusätzliche Überprüfungen durch.
Kann ich Bewertungen aus anderen Quellen hinzufügen?
Der Google Product Review Feed basiert ausschließlich auf Bewertungen in Ihrem Vendably Trust-Profil. Bewertungen von anderen Plattformen können nicht automatisch importiert werden. Sie können jedoch Bewertungen manuell in Ihr Trust-Profil eingeben, wenn Sie die Berechtigung des Kunden haben.
Zusammenfassung
Der Google Product Review Feed und Google Seller Ratings sind zwei Funktionen, die Ihre Bewertungen in Google-Produkten nutzen:
- Der Google Product Review Feed exportiert Ihre Bewertungen automatisch an Google, sobald Ihr Trust-Profil öffentlich ist. Dies ermöglicht Google, Ihre Bewertungen in Suchergebnissen anzuzeigen.
- Google Seller Ratings sind Sternenraten, die neben Ihren Such-Textanzeigen angezeigt werden, wenn Sie 100 oder mehr Bewertungen mit einer Durchschnittsbewertung von mindestens 3,5 Sternen haben.
Bis Vendably als Aggregator bei Google registriert ist, müssen Sie Ihr Trust-Profil manuell bei Google Ads Support einreichen. Danach erfolgt alles automatisch.
Überwachen Sie Ihren Fortschritt auf der Seite Trust > Google Seller Ratings und arbeiten Sie daran, die Berechtigung zu erreichen. Sobald Sie dies tun, können Seller Ratings Ihre Anzeigenleistung erheblich verbessern.