Aggiornamenti della piattaforma: settimana 27 del 2026

Cosa è cambiato questa settimana

La settimana 27 del 2026 ha portato miglioramenti significativi in tre aree chiave: affidabilità della piattaforma, gestione delle risposte automatiche alle recensioni, e accesso al Comparison Shopping Service.

Risposte automatiche e gestione delle recensioni

Able, il nostro strumento di risposta IA, ha ricevuto un aggiornamento sostanziale. Puoi ora generare risposte alle tue nuove recensioni nella tua voce, pronte per essere pubblicate con un solo clic. Scegli quali valutazioni in stelle pubblicare automaticamente dopo una breve finestra di revisione e quali richiedono sempre la tua approvazione. Le recensioni con tre stelle o inferiori richiedono sempre il tuo consenso prima della pubblicazione.

L'interfaccia delle impostazioni risposte IA è stata corretta: ogni riga di valutazione in stelle ora occupa una propria linea pulita, e la nota sulle recensioni con tre stelle o meno che richiedono approvazione non sovrappone più i controlli.

Per monitorare il tuo utilizzo, la piattaforma ora mostra chiaramente quanti draft hai approvato, quanti hai scartato e quanti sono stati pubblicati automaticamente. La tua email di revisione giornaliera ti avvisa quando i draft attendono una decisione. Se il tuo limite giornaliero di utilizzo IA è esaurito, l'inbox te lo comunica chiaramente, così sai sempre perché non arrivano nuovi draft.

La cronologia di utilizzo di Able è stata semplificata: vedi esattamente cosa ogni operazione ha consumato del tuo limite, mostrando solo ciò che è stato effettivamente addebitato.

Miglioramenti all'inbox delle recensioni

L'inbox delle recensioni è stata completamente ripensata come coda di lavoro focalizzata. Modera, gestisci i flag e rispondi alle recensioni in un unico posto, con etichette chiare per ogni periodo temporale e risposte disponibili sulle recensioni raccolte tramite Vendably.

Ora la visualizzazione racconta la storia giusta dei tuoi voti: i backlog di cinque stelle sono presentati come opportunità di ringraziamento anziché rischi di punteggio. Le recensioni in moderazione sono conteggiate e collegate anziché nascoste silenziosamente. Ogni cifra è etichettata con il periodo che copre. Se la tua cronologia di risposte non è ancora stata importata, l'inbox te lo comunica esplicitamente anziché mostrare un tasso di risposta pari a zero.

Una barra grafica per stella mostra chiaramente le recensioni in attesa di risposta, così puoi vedere a colpo d'occhio dove concentrarti per primo. Quando sei completamente al passo, il sistema te lo comunica.

L'area Trust è stata rinnovata e ora si apre direttamente su Reputation Manager, una vista unica e onesta del tuo voto, del sentiment, dei punteggi degli aspetti e della provenienza delle tue recensioni.

Comparison Shopping Service: accesso semplificato

L'iscrizione al Comparison Shopping Service è ora più veloce e chiara. Puoi accedere gratuitamente senza invito. I nuovi commercianti che raggiungono la pagina di avvio del CSS possono creare un account Google e procedere direttamente alla configurazione, anziché rimanere bloccati dietro il cancello solo su invito.

Il percorso di iscrizione al CSS è ora lineare. Se inizi dalla pagina Comparison Shopping, l'onboarding ti porta direttamente alla configurazione del CSS anziché chiederti di scegliere di nuovo tra la piattaforma completa e il CSS, riducendo i passaggi tra te e i tuoi risparmi.

La pagina di configurazione del CSS ora verifica che l'account Merchant Center che inserisci sia uno degli account già connessi a Vendably prima di inviare la richiesta, catturando un ID account errato o digitato male in anticipo anziché lasciare lo switch bloccato.

Il CSS ora comprende gli account Merchant Center avanzati (manager). Se connetti un account manager, Vendably ti mostra i sub-account di prodotto che puoi effettivamente trasferire, così non rischi di scegliere un account che non potrà mai passare al Vendably CSS.

Agenzie e gestione multi-client

Le agenzie possono ora trasferire molti store client al Vendably CSS in un'unica operazione. Seleziona ogni account Merchant Center che gestisci, invia una volta e ricevi un riepilogo chiaro di esattamente cosa è successo per ogni store, con una colonna di stato nella tua lista client per tracciare ogni trasferimento in seguito.

Le richieste di trasferimento CSS sono ora monitorate attivamente. Se uno switch richiede più tempo del previsto, Vendably ti invia un'email spiegando esattamente cosa fare dopo: approva la richiesta nel tuo Google Merchant Center sotto Impostazioni, Opzioni account generali, così sai sempre il tuo prossimo passo e non rimani mai in attesa senza indicazioni.

Affidabilità e manutenzione

L'audito account Google Ads ora si ripristina automaticamente se un controllo di salute viene interrotto a metà. In precedenza un audit interrotto poteva mostrare 'Running' indefinitamente e bloccarti dall'avviarne uno nuovo. Gli audit che si bloccano ora vengono cancellati automaticamente entro pochi minuti, così puoi eseguirne uno nuovo.

Search Term Insights ora si recupera automaticamente dai sync di dati mancati, così i totali di spesa e ricavi riflettono la finestra di analisi completa. In precedenza un sync fallito poteva lasciare un gap silenzioso nei dati che l'aggiornamento notturno non colmava mai; ora ogni gap viene rilevato e ri-recuperato alla prossima esecuzione.

I processi in background che mantengono freschi i tuoi dati di prodotto, le intuizioni sulle campagne e i promemoria di fatturazione ora funzionano su un programma più completo e monitorato più da vicino.

Il livello di protezione che mantiene il sito al sicuro da abusi automatizzati e spam è stato aggiornato. Nessun cambiamento nel modo in cui usi Vendably; i controlli di sicurezza ora funzionano sulla versione più recente.

Miglioramenti al widget e al branding

Il tuo widget di recensioni e la sua pagina di configurazione ora portano il marchio They Vouch, il marchio di revisione indipendente che i clienti vedono in ogni negozio. Gli embed di widget esistenti continuano a funzionare senza alcun cambiamento da parte tua.

Able ha un aspetto rinnovato. Il suo marchio è ora un orbe blu e verde più luminoso con un leggero pulsare, che corrisponde alla homepage di Vendably, e rimane nitido ovunque appaia.

L'intestazione ora mostra un marchio Vendably compatto su mobile e un logo completo raffinato su schermi più larghi, così il branding rimane pulito e leggibile a ogni dimensione.

Le pagine di errore sono state rinnovate in modo che ti rimandino sempre al posto giusto. Se una pagina non può essere trovata o qualcosa va storto, il pulsante 'Vai alla homepage' ora ti porta al sito principale anziché lasciarti bloccato. Se il servizio è mai brevemente non disponibile, vedrai una pagina amichevole e in linea con il marchio anziché un errore vuoto.

Ricerca e documentazione

La ricerca è ora integrata nella documentazione. Inizia a digitare su qualsiasi pagina dei documenti e le guide corrispondenti appaiono istantaneamente, con un titolo e un riepilogo chiari per ogni risultato, così puoi trovare una risposta senza lasciare la pagina su cui sei.

Vendably ora ha un centro di conoscenza su /knowledge/ con guide tecniche sui feed per ogni piattaforma supportata (Google Shopping, Meta, TikTok, Amazon e altri) più roundup di aggiornamenti dei prodotti settimanali, disponibili in inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano.

Controllo delle campagne pubblicitarie

Puoi ora mettere in pausa una campagna pubblicitaria dispendiosa in un passaggio. Quando un'intuizione di intelligence contrassegna una campagna che sta spendendo senza un ritorno, un Editor può metterla in pausa sulla piattaforma pubblicitaria direttamente dall'intuizione, con una conferma prima che qualsiasi cosa cambi. Rimani in controllo: nulla viene messo in pausa automaticamente.

Cosa devi fare

Per chi usa Able

Se utilizzi le risposte automatiche alle recensioni, accedi alle impostazioni risposte IA e configura quali livelli di stella desideri pubblicare automaticamente e quali richiedono la tua approvazione. Controlla regolarmente il tuo inbox per i draft in attesa di decisione e monitora il monitoraggio quote IA giornaliere nella tua email di revisione.

Per chi gestisce widget di recensioni

Non è richiesta alcuna azione. I tuoi widget di recensioni continuano a funzionare come prima e ora mostrano il marchio They Vouch.

Per chi considera il Comparison Shopping Service

Se non sei ancora iscritto al CSS, il processo è ora più semplice. Visita la pagina di avvio del CSS, connetti il tuo account Google e procedi direttamente alla configurazione. Se gestisci account manager, assicurati che Vendably mostri i sub-account di prodotto corretti prima di inviare la richiesta di trasferimento.

Per le agenzie

Se gestisci più account client, puoi ora trasferire più store al CSS contemporaneamente. Seleziona tutti gli account Merchant Center che desideri trasferire e invia una sola volta per ricevere un riepilogo di stato completo.

Per chi monitora le campagne

Se visualizzi intuizioni sulle campagne, ricorda che puoi ora mettere in pausa le campagne dispendiose direttamente dall'intuizione con una conferma. Usa questa funzione per ottimizzare rapidamente il tuo spending senza dover accedere alla piattaforma pubblicitaria.

Riepilogo

Questa settimana ha consolidato l'affidabilità della piattaforma riparando i problemi di audit e sync di dati, migliorando significativamente il modo in cui gestisci le risposte alle recensioni con Able, e semplificando drasticamente l'accesso al Comparison Shopping Service per i nuovi commercianti. Il nuovo inbox delle recensioni ti offre una visione chiara di ciò che richiede attenzione, mentre i miglioramenti al branding mantengono l'esperienza coerente e professionale. Se utilizzi Able, dedica un po' di tempo a configurare le tue preferenze di approvazione automatica. Se consideri il CSS, il percorso di iscrizione è ora significativamente più rapido e meno complesso.