Configurar feeds de compras para Google y Microsoft Merchant Center

Introducción

Los feeds de compras son la conexión entre sus productos y los anuncios que ve el cliente. Un destino de feed exporta los datos de sus productos desde sus fuentes conectadas al formato que espera Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center. Sin un feed correctamente configurado, sus productos no pueden aparecer en anuncios de compras pagados ni en listados gratuitos.

Este artículo explica cómo configurar destinos de feed, cómo funciona la exportación de datos, qué ocurre durante la validación y cómo saber cuándo todo está funcionando correctamente.

Dónde encontrar los destinos de feed

Los destinos de feed se configuran en DataHub, dentro de la sección Destinations (Destinos). Aquí verá una lista de todos los destinos que ha creado, el estado de cada exportación y un registro de auditoría completo de cambios.

Para crear o activar una exportación, necesita permiso de Editor o superior. Los usuarios con permiso de Viewer pueden ver los destinos y los registros de exportación, pero no pueden crear destinos ni activar exportaciones.

Cómo funciona la exportación de productos: el proceso de cuatro fases

Cada vez que exporta productos a un destino, el sistema sigue un proceso de cuatro fases. Entender este flujo le ayuda a diagnosticar problemas y optimizar sus listados.

Fase 1: Inicio (Start)

El proceso comienza cuando activa una exportación manual o cuando se ejecuta una exportación programada. El sistema identifica todas las fuentes de productos conectadas que debe incluir en el feed.

Fase 2: Generación (Generate)

El sistema recopila datos de producto de todas sus fuentes conectadas. Aquí es donde se aplican las reglas de feed que haya configurado. Las reglas de feed le permiten transformar datos (por ejemplo, añadir un prefijo a los títulos, cambiar valores de disponibilidad, o excluir productos específicos). Esta fase también asigna los campos de su producto a los campos que requiere el destino (title, description, price, gtin, availability, image_link, brand, condition, google_product_category, product_type, item_group_id, link, mpn, id, y otros).

Fase 3: Carga (Upload)

Antes de enviar el feed, el sistema valida cada producto contra los requisitos del destino. Si encuentra errores (por ejemplo, un GTIN inválido, un valor de availability no permitido, o un título vacío), marca esos productos como errores de validación. El feed se envía a Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center con todos los productos, pero los que tienen errores no se activarán en anuncios ni en listados gratuitos.

Fase 4: Finalización (End)

El sistema registra el resultado de la exportación. Puede ver el número total de productos, cuántos tienen errores de validación y cuántos se han enviado correctamente.

Validación de feeds: por qué importa

La validación de feeds es una prueba previa que ocurre durante la fase de carga. El sistema comprueba cada producto contra los requisitos del destino (Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center) antes de enviar el feed.

Esta validación previene un problema común: enviar un feed a Google o Microsoft, esperar días a que lo procesen, y descubrir que la mayoría de sus productos fueron rechazados porque faltan campos obligatorios o tienen valores inválidos.

Los errores de validación más frecuentes incluyen:

• GTIN ausente o inválido: Google y Microsoft requieren un GTIN (código de barras) para la mayoría de productos. Si no tiene un GTIN, el producto se rechaza.
• Valor de availability inválido: Los únicos valores permitidos son in stock, out of stock y preorder. Si envía available o available now, el sistema lo marca como error.
• Título vacío o demasiado corto: El título debe tener al menos 1 carácter y no puede estar vacío.
• Precio faltante o inválido: El precio debe ser un número válido en el formato esperado.
• Categoría de producto inválida: El campo google_product_category debe coincidir con la taxonomía de Google.

Cuando ve un error de validación en el registro de exportación, puede corregir los datos en su fuente original, aplicar una regla de feed para transformar los datos, o excluir el producto del feed.

Detección de cambios y auditoría

Cada exportación se compara automáticamente con la anterior. El sistema identifica qué productos han cambiado (precio, disponibilidad, descripción, etc.) y cuáles son nuevos o han sido eliminados. Esta información aparece en el registro de auditoría.

La detección de cambios sirve para dos propósitos:

1. Eficiencia: Solo los productos modificados se procesan en la siguiente exportación, lo que acelera el envío.
2. Transparencia: Puede ver exactamente qué cambió entre exportaciones, cuándo ocurrió y quién lo activó.

El registro de auditoría completo está disponible en la vista de destino, con marcas de tiempo y detalles de cada exportación.

Cómo configurar un destino de feed

Siga estos pasos para crear un nuevo destino de feed:

1. Acceda a DataHub y seleccione Destinations (Destinos).
2. Haga clic en "Create Destination" (Crear destino).
3. Seleccione el tipo de destino: elija Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center.
4. Nombre el destino: use un nombre descriptivo que refleje el propósito (por ejemplo, "Google Shopping - Categoría Ropa" o "Microsoft Merchant Center - Feed Principal").
5. Conecte sus fuentes de productos: seleccione qué fuentes de datos desea incluir en este feed.
6. Configure las reglas de feed (opcional): añada reglas para transformar datos, excluir productos o añadir campos calculados.
7. Asigne los campos: haga coincidir los campos de su producto con los campos requeridos por el destino (title, description, price, gtin, availability, image_link, brand, condition, google_product_category, product_type, item_group_id, link, mpn, id).
8. Revise la configuración y guarde el destino.
9. Active la exportación: haga clic en "Export Now" (Exportar ahora) para ejecutar la primera exportación.
10. Revise los resultados: compruebe el registro de exportación para ver si hay errores de validación. Corrija cualquier problema en la configuración o en sus datos de producto.

Qué son las reglas de feed

Las reglas de feed le permiten transformar datos de producto antes de enviarlos a Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center. Las reglas más comunes incluyen:

• Añadir un prefijo o sufijo al título: por ejemplo, añadir "[Sale]" a todos los títulos de productos en promoción.
• Cambiar valores de availability: por ejemplo, convertir "En stock" a "in stock".
• Excluir productos: por ejemplo, excluir todos los productos con un precio inferior a £5.
• Crear campos calculados: por ejemplo, crear un google_product_category basado en la categoría interna del producto.
• Cambiar el formato de precios: por ejemplo, convertir precios en euros a libras esterlinas.

Las reglas se aplican durante la fase de generación, antes de la validación. Esto significa que puede usar reglas para corregir datos inválidos y mejorar la tasa de aprobación.

Cómo saber que todo funciona correctamente

Un destino de feed está configurado correctamente cuando:

1. La exportación se completa sin errores: el registro muestra "Export successful" (Exportación exitosa) y el número de productos validados es igual al número de productos enviados.
2. Cero errores de validación: el registro no muestra errores de GTIN, availability, título o precio.
3. Los productos están aprobados en Merchant Center: después de 24 a 48 horas, inicie sesión en su cuenta de Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center y compruebe que sus productos aparecen con estado "Approved" (Aprobado).
4. Los productos aparecen en anuncios de compras: si tiene campañas de compras configuradas en Google Ads o Microsoft Ads, verá que sus productos aparecen en los anuncios.
5. Los listados gratuitos están activos: si está participando en Google Shopping gratuito o Microsoft Shopping gratuito, sus productos deberían aparecer en esos listados.

Si ve errores de validación después de la exportación, no espere a que Google o Microsoft rechace los productos. Corrija los errores inmediatamente en la configuración de su destino o en los datos de su producto, y ejecute otra exportación.

Conexión con Google Ads y Microsoft Ads

Una vez que sus productos están aprobados en Google Merchant Center o Microsoft Merchant Center, puede usarlos en campañas de compras pagadas. Para ello, debe conectar su cuenta de Google Ads o Microsoft Ads a Vendably:

• Conectar Google Ads a Vendably
• Conectar Microsoft Ads a Vendably

Después de conectar, puede crear campañas de compras que utilicen el feed que acaba de configurar.

Permisos necesarios

La siguiente tabla muestra qué acciones puede realizar según su nivel de permiso:

Si necesita crear o activar exportaciones, pida a un propietario de la cuenta que le asigne el permiso de Editor.

Solución de problemas comunes

Los productos no aparecen en Google Merchant Center después de la exportación

Esto suele ocurrir cuando:

• El feed tiene errores de validación. Revise el registro de exportación y corrija los campos inválidos.
• El feed no se ha enviado correctamente. Compruebe que el destino está configurado para enviar a la URL correcta de Google Merchant Center.
• Ha pasado menos de 24 horas desde la exportación. Google necesita tiempo para procesar el feed.

El registro de exportación muestra muchos errores de GTIN

Esto significa que muchos de sus productos no tienen un GTIN válido. Puede:

• Añadir GTIN a sus productos en la fuente original.
• Crear una regla de feed que genere un GTIN basado en otro campo (si es posible).
• Excluir productos sin GTIN del feed si no son críticos para su negocio.

El feed se exporta pero los productos no se aprueban en Microsoft Merchant Center

Microsoft tiene requisitos diferentes a Google. Compruebe que:

• Todos los campos obligatorios de Microsoft estén presentes (title, description, price, availability, link, image_link).
• Los valores de availability sean exactamente "in stock", "out of stock" o "preorder".
• El campo condition esté configurado correctamente ("new", "refurbished" o "used").

Resumen

Configurar un destino de feed es el primer paso para activar anuncios de compras en Google y Microsoft. El proceso implica:

1. Crear un destino en DataHub Destinations.
2. Conectar sus fuentes de productos.
3. Configurar reglas de feed para transformar datos si es necesario.
4. Ejecutar una exportación.
5. Revisar el registro de validación y corregir errores.
6. Esperar a que Google o Microsoft aprueben los productos.
7. Activar campañas de compras en Google Ads o Microsoft Ads.

La validación de feeds previene rechazos posteriores al detectar problemas antes de enviar. La detección de cambios mantiene un registro claro de qué ha cambiado entre exportaciones. Con un destino correctamente configurado y sin errores de validación, sus productos estarán listos para anuncios de compras en cuestión de días.