Introduction
La surveillance active de vos concurrents e-commerce vous permet de réagir rapidement aux changements de prix et d'ajuster votre stratégie commerciale en connaissance de cause. Cet article vous guide à travers le processus complet de configuration du suivi des concurrents dans Vendably, depuis l'ajout de vos premiers domaines concurrents jusqu'à la mise en place d'alertes de prix automatisées.
Au terme de ce parcours, vous disposerez d'une visibilité complète sur les tarifs de vos concurrents, avec des comparaisons de prix côte à côte et des alertes configurées sur vos catégories de produits prioritaires.
Avant de commencer : prérequis
Assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :
- Un compte marchand Vendably actif avec accès au module Intelligence.
- Une liste de deux à trois domaines de concurrents connus que vous souhaitez surveiller (par exemple, www.concurrent1.fr, www.concurrent2.fr).
- Un accès administrateur à votre compte Vendably pour configurer les paramètres de suivi.
Si vous n'avez pas encore accès au module Intelligence, contactez l'équipe support de Vendably.
Étape 1 : Ajouter votre premier concurrent par domaine
Avant : Vous n'avez aucune visibilité sur les prix de vos concurrents.
Après : Le domaine du concurrent est enregistré et Vendably commence à préparer une analyse de son catalogue.
Connectez-vous à votre tableau de bord Vendably et accédez à la section Intelligence. Cherchez l'option 'Ajouter un concurrent' ou 'Nouvelle surveillance de domaine'. Entrez le domaine racine de votre premier concurrent (par exemple, www.concurrent1.fr) sans les protocoles supplémentaires. Vendably validera le domaine et créera un profil de concurrent. Vous verrez un message de confirmation indiquant que le domaine a été ajouté avec succès.
Étape 2 : Activer la découverte de produits via sitemap parsing
Avant : Vendably connaît le domaine, mais ne dispose pas encore d'une liste de produits à surveiller.
Après : Vendably analyse automatiquement le sitemap du concurrent et découvre les URL de produits.
Une fois le domaine ajouté, Vendably recherche automatiquement le sitemap.xml du concurrent. Ce fichier contient généralement une liste structurée de toutes les pages produits du site. Le sitemap parsing permet à Vendably de découvrir rapidement des centaines ou des milliers d'URL de produits sans avoir à explorer manuellement le site.
Vous verrez une notification indiquant que Vendably a trouvé le sitemap et qu'il procède à son analyse. Cette étape se déroule en arrière-plan et peut prendre quelques minutes selon la taille du catalogue du concurrent.
Étape 3 : Examiner et approuver les produits correspondants
Avant : Les produits découverts ne sont pas encore liés à vos propres produits.
Après : Les produits concurrents sont automatiquement appariés à vos articles et vous validez les correspondances.
Une fois le sitemap analysé, Vendably utilise la correspondance automatique de produits pour associer les articles du concurrent à vos propres produits. Accédez à la vue 'Produits correspondants' pour ce concurrent. Vous verrez un tableau affichant :
- Le nom du produit concurrent.
- Le nom de votre produit correspondant.
- Un score de confiance (exprimé en pourcentage) indiquant la fiabilité de l'appariement.
- Le prix actuel du concurrent.
Examinez chaque correspondance. Si le score de confiance est élevé (généralement 85 % ou plus), l'appariement est fiable et vous pouvez l'approuver. Si un appariement semble incorrect ou si vous ne souhaitez pas surveiller ce produit, utilisez l'option d'exclusion pour le retirer du suivi.
Certains appariements peuvent avoir un score plus faible si les noms de produits ou les caractéristiques diffèrent légèrement. Examinez ces cas au cas par cas. Vous pouvez approuver les correspondances individuelles ou utiliser une action en masse pour approuver tous les appariements au-dessus d'un certain seuil de confiance.
Étape 4 : Ajouter vos concurrents supplémentaires
Avant : Un seul concurrent est suivi.
Après : Deux ou trois concurrents sont actifs et leurs produits sont appariés aux vôtres.
Répétez les étapes 1 à 3 pour chacun de vos concurrents supplémentaires. Entrez le domaine du deuxième concurrent, attendez que Vendably analyse son sitemap, puis examinez et approuvez les correspondances de produits. Répétez le processus pour votre troisième concurrent si vous en avez un.
Chaque concurrent ajouté enrichit votre visibilité concurrentielle. Une fois que vous en avez plusieurs configurés, vous commencerez à voir des comparaisons de prix côte à côte pour les produits qui sont surveillés par plusieurs concurrents.
Étape 5 : Configurer une alerte de prix sur une catégorie prioritaire
Avant : Aucune alerte n'est en place pour vous notifier des changements de prix.
Après : Une alerte de prix par catégorie est configurée et armée.
Identifiez une catégorie de produits qui est stratégiquement importante pour votre entreprise (par exemple, les produits phares ou ceux avec les marges les plus élevées). Accédez à la section 'Alertes de prix' ou 'Seuil alerte prix catégorie' dans votre tableau de bord Intelligence.
Créez une nouvelle alerte en sélectionnant la catégorie cible. Définissez un seuil d'alerte, par exemple une baisse de prix de 5 % ou plus par rapport à votre tarif. Vous pouvez également définir un seuil absolu (par exemple, alerter si un concurrent baisse son prix en dessous de 50 £). Choisissez vos préférences de notification (email, notification dans l'application, ou les deux).
Une fois l'alerte configurée, armez-la. Vendably commencera à surveiller tous les produits de cette catégorie chez vos concurrents et vous alertera automatiquement si les conditions d'alerte sont remplies.
Étape 6 : Attendre le premier crawl programmé
Avant : Les données de prix sont basées sur le sitemap initial et la première analyse.
Après : Un crawl complet a été exécuté et les données de prix sont à jour avec un horodatage.
Vendably exécute des crawls programmés à intervalles réguliers (généralement quotidiens ou plusieurs fois par semaine, selon votre forfait) pour mettre à jour les prix et les disponibilités des produits concurrents. Vous n'avez rien à faire à cette étape ; attendez simplement que le premier crawl programmé se termine.
Vous pouvez vérifier l'état du crawl en accédant à la vue détails du concurrent. Vous verrez un horodatage indiquant quand le dernier crawl a été exécuté avec succès. Une fois le crawl terminé, les données de prix seront à jour et vos alertes commenceront à fonctionner pleinement.
Point de contrôle : Ce que vous devriez voir
Une fois la configuration terminée, vérifiez les éléments suivants :
Tableau de comparaison de prix : Accédez à l'une de vos catégories de produits surveillées. Vous devriez voir un tableau affichant vos produits côte à côte avec ceux de vos concurrents, avec les prix actuels et les scores de confiance d'appariement (généralement affichés sous forme de pourcentage ou d'indicateur visuel).
Vue détails du concurrent : Pour chacun de vos concurrents configurés, vous devriez voir une vue détails affichant :
- Le nombre total de produits découverts et appariés.
- Un horodatage du dernier crawl réussi (par exemple, 'Dernier crawl : 15/01/2025 à 14:32').
- Le statut du crawl (réussi, en cours, ou erreur).
- Un résumé des changements de prix depuis le dernier crawl.
Alertes actives : Dans votre section Alertes, vous devriez voir votre alerte de prix par catégorie listée comme 'Armée' ou 'Active'. Si des changements de prix correspondent à vos critères d'alerte, vous recevrez des notifications conformément à vos préférences.
Conclusion
Vous avez maintenant mis en place une surveillance complète de vos concurrents e-commerce. Avec deux ou trois concurrents actifs, des correspondances de produits approuvées et une alerte de prix configurée, vous disposez d'une visibilité en temps quasi-réel sur le paysage tarifaire de votre marché. Cette infrastructure vous permet de prendre des décisions de prix informées et de réagir rapidement aux mouvements concurrents.
Consultez régulièrement vos tableaux de comparaison de prix et vos alertes pour rester à l'avant-garde de votre stratégie commerciale. Si vous souhaitez ajouter d'autres concurrents ou affiner vos seuils d'alerte à l'avenir, le processus est désormais familier et peut être répété facilement.