Introduction
Vendably Pulse est une solution d'analytique web construite directement dans la plateforme Vendably. Contrairement aux outils analytiques tiers, Pulse stocke vos données de visite et de commerce dans votre compte Vendably sans les envoyer à un processeur externe. Vous installez un seul script tag sur votre vitrine, et Pulse commence immédiatement à mesurer le trafic, les revenus, les conversions et le comportement des produits.
Cet article explique comment Pulse fonctionne, ce qu'il mesure, et pourquoi son architecture respectueuse de la vie privée change la manière dont vous pouvez analyser votre boutique.
Installation et architecture
Un seul script tag, pas de compte tiers
Pulse s'installe en deux clics. Vous ajoutez un seul script tag à votre vitrine, soit directement dans le code HTML, soit via Google Tag Manager. Il n'y a pas de compte analytique séparé à créer, pas de configuration d'application, pas d'authentification tiers. Le script tag envoie les données directement à Vendably, où elles sont stockées dans votre compte.
Si vous utilisez déjà Google Tag Manager pour d'autres balises, vous pouvez ajouter Pulse comme conteneur supplémentaire. Pulse fonctionne indépendamment de vos autres outils.
Capture de la dataLayer GA4
Si votre vitrine est déjà instrumentée pour GA4 (Google Analytics 4) avec des événements de commerce ecommerce standard, Pulse peut observer votre dataLayer existante sans re-tagage. Pulse reconnaît les événements commerce standard (view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase) et les capture automatiquement.
Un simple toggle dans l'écran Setup active cette observation. Pulse ignore tous les événements et champs qui ne correspondent pas à son vocabulaire commerce fixe. Vous n'avez besoin de modifier aucune balise GA4 existante.
Architecture de confidentialité
Consentement et Google Consent Mode
Pulse honore la terminologie de Google Consent Mode. Un visiteur est sans cookie jusqu'à ce qu'il accorde son consentement. Lorsqu'un visiteur accepte le suivi analytique via votre banneau de consentement, Pulse crée un cookie première partie qui se souvient de ce consentement sur chaque page, y compris lors du paiement.
Si un visiteur refuse le suivi, Pulse continue de le compter dans les statistiques agrégées (pour les totaux de trafic), mais aucun identifiant n'est associé à cet événement. Les refus de consentement ne génèrent pas de profils ou de sessions.
Pas de données personnelles capturées
Les événements analytiques de Pulse ne contiennent jamais de noms, adresses e-mail, adresses postales ou numéros de téléphone. Au moment où un événement commerce est capturé, seuls les champs commerce autorisés sont extraits : identifiant de produit, nom de produit, prix, quantité, catégorie, identifiant de transaction, montant de la commande.
Cette filtration se produit au point de capture. Même si votre dataLayer contient des données personnelles, elles ne passent jamais dans Pulse.
Géographie volontairement imprécise
Pulse rapporte la ville et un centroïde de localisation arrondi à environ un kilomètre. Vous n'obtenez jamais d'adresse IP exacte, de coordonnées GPS précises, ou d'identifiants de localisation granulaires. Cette imprécision délibérée signifie que vous pouvez voir d'où vient votre trafic sans suivre précisément où chaque personne se trouve.
Mesures et métriques
Trafic et sessions
Pulse mesure les visiteurs uniques (dédupliqués par identifiant de session première partie), le nombre de sessions, et les pages vues. Vous voyez les tendances sur la période que vous sélectionnez. Les visiteurs qui refusent le consentement sont comptabilisés dans les totaux de trafic mais ne créent pas de sessions identifiées.
Commerce et revenus
Pulse capture chaque transaction complétée et la déduplique par identifiant de transaction. Vous voyez le revenu total, le nombre de transactions, et la valeur moyenne des commandes. Ces métriques sont mises à jour en temps quasi réel.
Canaux et campagnes
Pulse attribue les visiteurs à des canaux marketing (organic, direct, referral, paid, email, social) en analysant les URL et les en-têtes de référent au niveau du serveur. Vous pouvez ajouter des paramètres UTM à vos campagnes et Pulse les reconnaît automatiquement. L'attribution se fait à la première visite, et vous pouvez explorer chaque canal pour voir ses performances.
Entonnoirs de produits
Pour chaque produit, Pulse construit un entonnoir de conversion : impression de liste, vue du produit, ajout au panier, début du paiement, achat. Vous voyez où les visiteurs abandonnent et quel est le taux de conversion de chaque étape. Cette vue vous aide à identifier les produits qui attirent du trafic mais ne se vendent pas, ou qui se vendent bien malgré un taux de vue faible.
Recherche sur site
Pulse enregistre les termes de recherche que vos visiteurs saisissent dans votre barre de recherche interne. Vous voyez les recherches les plus populaires, lesquelles génèrent des ventes, et lesquelles restent sans résultat. Cette information vous aide à améliorer votre navigation et votre offre de produits.
Objectifs et événements personnalisés
Vous pouvez enregistrer des objectifs nommés dans Pulse : téléchargement de ressource, inscription à une infolettre, demande de devis, ou tout autre événement important pour votre commerce. Une fois enregistrés, ces événements apparaissent dans votre tableau de bord avec les mêmes tendances et drill-downs que le trafic et les revenus.
Tableau de bord et vues
Tableau de bord principal
Le tableau de bord principal affiche un graphique de trafic et un graphique de revenus côte à côte. Vous voyez les totaux pour la période sélectionnée, les tendances jour par jour, et un résumé des canaux principaux. Les cartes de métrique vous montrent les visiteurs, les sessions, les pages vues, les transactions, et le revenu.
Vue en direct
La vue Live (dernières 30 minutes) montre les visiteurs actifs en ce moment, les pages qu'ils consultent, et les transactions en cours. C'est utile pour vérifier que le suivi fonctionne après un lancement, ou pour observer le trafic pendant une promotion.
Page Produits
La page Produits liste tous vos produits avec les visiteurs, les vues, les ajouts au panier, et les achats pour chacun. Vous pouvez trier par nom, par trafic, ou par revenu. En cliquant sur un produit, vous voyez son entonnoir de conversion complet et ses canaux de trafic.
Liste des transactions
La liste des transactions affiche chaque commande capturée : montant, date, canal d'attribution, et produits achetés. Vous pouvez filtrer par date, par canal, ou par montant. Cette vue vous permet de vérifier que vos paiements sont bien enregistrés et de réconcilier Pulse avec votre système de commandes.
Pages de drill-down par canal
Chaque canal marketing (organic, direct, paid, email, social, referral) a sa propre page. Vous voyez les sources spécifiques (par exemple, les domaines referrer pour le trafic organic), les performances de chaque source, et les campagnes UTM associées.
Setup et santé du consentement
L'écran Setup affiche une statistique de santé du consentement : le pourcentage d'événements récents qui portent un consentement accordé. Si ce chiffre est faible, cela signifie que beaucoup de visiteurs refusent le suivi ou que votre banneau de consentement n'est pas visible. Vous pouvez voir cette statistique en un coup d'œil et ajuster votre stratégie de consentement si nécessaire.
Cas d'usage et bénéfices
Pulse est conçu pour les commerçants qui veulent une analytique commerce robuste sans envoyer les données des clients à un tiers. Vous gardez le contrôle complet de vos données : elles restent dans votre compte Vendably, protégées par le chiffrement et l'authentification de Vendably.
Si vous utilisiez déjà GA4, Pulse ne vous oblige pas à reconstruire vos balises. Pulse peut lire votre dataLayer GA4 existante. Si vous aviez besoin de Google Tag Manager surtout pour GA4, vous pouvez maintenant simplifier votre installation.
Pulse est aussi pour les commerçants qui veulent respecter la vie privée sans sacrifier les insights. Vous mesurez ce qui compte (trafic, revenus, canaux, produits) avec une granularité suffisante pour prendre des décisions, mais sans collecter ou stocker d'identifiants persistants pour les visiteurs qui refusent le consentement.
Résumé
Vendably Pulse apporte l'analytique commerce première partie à votre vitrine. Un seul script tag, pas de compte tiers, et vos données restent chez vous. Pulse honore le consentement des visiteurs, ne capture jamais de données personnelles, et rapporte la géographie de manière imprécise. Vous mesurez les visiteurs, les sessions, les revenus, les canaux, les produits, et les objectifs personnalisés dans un tableau de bord intégré. Si vous avez déjà GA4, Pulse peut observer votre dataLayer sans re-tagage. Pulse est pour les commerçants qui veulent une analytique fiable, respectueuse de la vie privée, et intégrée à leur plateforme.