Introduzione al feed prodotto Awin
Awin è una piattaforma di performance marketing che consente ai commercianti di distribuire i dati dei propri prodotti a una rete globale di partner affiliati e canali di marketing. Il feed prodotto rappresenta il nucleo di questa distribuzione: contiene informazioni strutturate su ogni articolo che desideri promuovere attraverso la rete Awin.
Quando carichi un feed su Awin, i tuoi dati vengono messi a disposizione di affiliati, comparison shopping engines, e altri canali integrati. La qualità e la completezza del feed determinano direttamente quanti partner riescono a promuovere i tuoi prodotti e con quale efficacia. Un feed mal configurato significa prodotti invisibili, approvazioni negate, o performance di conversione ridotte.
La piattaforma richiede una mappatura precisa tra i tuoi sistemi interni e i campi standardizzati di Awin. Questa guida illustra ogni campo, spiega il suo impatto sulla visibilità e fornisce indicazioni concrete per l'ottimizzazione.
Identificazione e struttura dei prodotti
aw_product_id e merchant_product_id
Ogni prodotto nel feed Awin deve avere un identificativo univoco. Il campo aw_product_id è l'ID assegnato da Awin al prodotto dopo l'approvazione iniziale. Il campo merchant_product_id è l'ID che utilizza il tuo sistema interno per tracciare il prodotto.
Awin utilizza aw_product_id per collegare il prodotto ai clic degli affiliati, alle conversioni e ai dati di performance. Se questo campo cambia tra i caricamenti del feed, Awin lo tratta come un prodotto nuovo, perdendo la cronologia delle prestazioni e i dati degli affiliati associati. Mantieni aw_product_id stabile nel tempo, anche se modifichi altri attributi del prodotto.
Il merchant_product_id serve a te per riconciliare i dati tra il feed Awin e i tuoi sistemi interni. Utilizza uno SKU o un codice interno univoco che non cambia mai. Questo campo facilita il debugging quando i dati non corrispondono tra la piattaforma e i tuoi sistemi.
Nella pratica: se un prodotto viene ritirato dal catalogo e poi reintrodotto con lo stesso articolo fisico, non creare un nuovo aw_product_id. Usa lo stesso ID e aggiorna gli altri campi (prezzo, disponibilità, immagine). Se crei un nuovo ID, gli affiliati perderanno la cronologia di performance e dovranno riconfigurare le loro promozioni.
product_name e product_type
Il campo product_name è il titolo che appare negli annunci, nei risultati di ricerca e nelle pagine degli affiliati. Awin consiglia titoli chiari, specifici e di lunghezza moderata (40 - 80 caratteri idealmente). Un titolo come 'Scarpe sportive' è troppo generico; 'Scarpe running Nike Air Zoom Pegasus 40 nere' è specifico e contiene i termini che i clienti cercano.
Awin utilizza il titolo per il matching con le query di ricerca dei consumatori. Un titolo vago riduce la probabilità che il prodotto appaia nei risultati pertinenti. Inoltre, gli affiliati che creano annunci di testo manualmente spesso copiano il titolo dal feed, quindi un titolo di qualità scadente danneggia l'intera campagna.
Il campo product_type classifica il prodotto secondo la tassonomia interna di Awin. Esempi: 'Abbigliamento', 'Elettronica', 'Casa e giardino'. Awin utilizza questa classificazione per filtrare i prodotti, per suggerire commissioni appropriate e per organizzare i dati negli strumenti degli affiliati. Se specifichi un product_type errato, il prodotto potrebbe essere approvato con una commissione non appropriata o potrebbe non essere scoperto dagli affiliati che cercano quella categoria.
Prezzi e disponibilità
search_price, display_price e product_price_old
Il campo search_price è il prezzo che Awin utilizza per gli algoritmi di matching e per le classifiche nei comparison shopping engines. Deve essere il prezzo attuale, senza spese di spedizione. Se il prodotto è in sconto, search_price deve riflettere il prezzo scontato applicato al momento del caricamento del feed.
Awin confronta search_price con i prezzi di competitor per determinare se il tuo prodotto è competitivo. Se il tuo search_price è significativamente più alto dei concorrenti, il prodotto potrebbe non essere visualizzato nelle classifiche dei comparison shopping engines, riducendo la visibilità.
Il campo display_price è il prezzo mostrato negli annunci pubblicitari degli affiliati. Spesso coincide con search_price, ma in alcuni casi i commercianti impostano un display_price diverso per ragioni di marketing (per esempio, per mostrare un prezzo promozionale). Se lasciate vuoto, Awin utilizza search_price.
Il campo product_price_old è il prezzo precedente, utilizzato per mostrare il risparmio ('Era £50, ora £35'). Questo campo aumenta la percezione di valore e migliora i tassi di clic degli annunci. Tuttavia, Awin verifica che product_price_old sia effettivamente un prezzo precedente legittimo. Se imposti product_price_old a un valore arbitrario più alto del prezzo attuale senza giustificazione storica, il prodotto potrebbe essere rifiutato durante l'approvazione per 'prezzi ingannevoli'.
Pratica consigliata: carichi il feed giornalmente e aggiorna search_price in tempo reale. Se un prodotto entra in sconto, aggiorna search_price entro 24 ore e popola product_price_old con il prezzo precedente (se disponibile nei tuoi dati storici). Questo mantiene la competitività del prezzo e migliora la qualità degli annunci.
in_stock e stock_quantity
Il campo in_stock è un valore booleano (sì/no) che indica se il prodotto è disponibile. Questo campo è critico: se imposti in_stock a 'no' per un prodotto, Awin non lo mostrerà negli annunci degli affiliati, anche se il resto dei dati è perfetto.
Awin utilizza in_stock per filtrare i prodotti nei suoi sistemi di raccomandazione e negli strumenti degli affiliati. Se un prodotto è fuori stock ma contrassegnato come 'in stock', gli affiliati invieranno traffico verso pagine di prodotto non disponibili, danneggiando la reputazione della rete e riducendo le conversioni.
Il campo stock_quantity specifica quante unità sono disponibili. Awin non utilizza questo valore per escludere prodotti (a meno che non sia zero), ma gli affiliati sofisticati lo usano per decidere se promuovere un articolo. Se stock_quantity è 1 e il prodotto è promosso da 50 affiliati, il primo clic potrebbe portare a un articolo esaurito, frustando il cliente.
Gestione pratica: sincronizza in_stock e stock_quantity dal tuo sistema di gestione dell'inventario almeno una volta al giorno. Se utilizzi un sistema di inventory management in tempo reale (ad esempio, tramite API), configura un aggiornamento ogni 4 - 6 ore per i prodotti ad alto volume. Per i prodotti a basso volume, un aggiornamento giornaliero è sufficiente.
currency
Il campo currency specifica la valuta del prezzo (ad esempio, 'GBP', 'EUR', 'USD'). Questo campo deve corrispondere al paese o alla regione in cui stai operando. Se il tuo negozio opera nel Regno Unito, utilizza 'GBP'. Se vendi in più paesi, crea feed separati per ogni valuta e paese.
Awin utilizza currency per normalizzare i prezzi quando confronta i tuoi prodotti con competitor in paesi diversi. Se specifichi una valuta errata, i tuoi prezzi potrebbero sembrare non competitivi (ad esempio, se dici che il prezzo è '£50 USD' quando intendi '£50 GBP', Awin potrebbe interpretarlo come un prezzo molto basso).
Immagini e attributi visivi
merchant_image_url e colour
Il campo merchant_image_url contiene l'URL dell'immagine principale del prodotto. Questa immagine appare negli annunci degli affiliati, nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio. Un'immagine di scarsa qualità, sfocata o irrilevante riduce i clic e le conversioni.
Awin verifica che l'URL sia accessibile e che l'immagine sia pertinente al prodotto. Se l'URL non è raggiungibile, il prodotto potrebbe essere rifiutato durante l'approvazione. Se l'immagine è irrilevante (ad esempio, un'immagine di una casa per un prodotto di abbigliamento), Awin potrebbe richiedere una correzione.
Pratica consigliata: utilizza URL stabili che non cambiano. Se riorganizzi il tuo server di immagini, imposta reindirizzamenti 301 dai vecchi URL ai nuovi. Assicurati che le immagini siano almeno 500x500 pixel e in un formato comune (JPEG, PNG). Evita immagini con sfondi bianchi per prodotti che hanno già uno sfondo bianco negli annunci.
Il campo colour specifica il colore del prodotto (ad esempio, 'nero', 'rosso', 'blu'). Questo campo è essenziale per i prodotti dove il colore è una variante importante (abbigliamento, scarpe, accessori). Awin utilizza colour per filtrare i risultati di ricerca quando i clienti cercano un colore specifico.
Se il tuo prodotto è disponibile in più colori, crea una riga separata nel feed per ogni colore, con colour diverso, merchant_product_id diverso (ad esempio, 'SKU-nero', 'SKU-rosso'), ma potenzialmente lo stesso aw_product_id se Awin li ha raggruppati come varianti. Verifica con Awin come gestisce le varianti di colore nel tuo account.
Classificazione e categoria
category_name e merchant_category
Il campo category_name è la categoria standardizzata di Awin per il prodotto. Awin fornisce una tassonomia predefinita (ad esempio, 'Abbigliamento e accessori > Scarpe > Scarpe sportive'). Devi mappare i tuoi prodotti a questa tassonomia.
Awin utilizza category_name per organizzare i prodotti nei suoi sistemi di raccomandazione, per assegnare commissioni appropriate e per permettere agli affiliati di filtrare per categoria. Se specifichi una categoria errata, il prodotto potrebbe essere approvato con una commissione non appropriata o potrebbe non essere scoperto dagli affiliati che cercano quella categoria.
Il campo merchant_category è la categoria interna del tuo negozio. Questo campo è informativo e aiuta Awin a comprendere come tu categorizzi i prodotti. Non è utilizzato per l'approvazione o per il matching, ma facilita il debugging quando i dati non corrispondono.
Pratica consigliata: scarica la tassonomia di Awin dal tuo account (di solito disponibile nella sezione 'Feed' o 'Product Data'). Crea una mappatura tra le tue categorie interne e le categorie Awin. Per la maggior parte dei commercianti, questa è un'attività una tantum. Dopo la mappatura iniziale, aggiorna category_name solo se il prodotto cambia categoria.
Informazioni sul marchio e specifiche tecniche
brand_name
Il campo brand_name specifica il marchio o il produttore del prodotto (ad esempio, 'Nike', 'Apple', 'Samsung'). Awin utilizza brand_name per filtrare i prodotti e per permettere agli affiliati di cercare marchi specifici.
Se il prodotto è un marchio noto, popola brand_name correttamente. Se il prodotto è un marchio privato (un prodotto con il tuo marchio), inserisci il nome del tuo marchio. Se il prodotto non ha un marchio specifico, lascia il campo vuoto o inserisci 'Generico'.
Awin non approva i prodotti in base al brand_name, ma gli affiliati sofisticati lo usano per decidere quali prodotti promuovere. Un brand_name accurato aumenta la probabilità che gli affiliati scoprano e promuovano il tuo prodotto.
mpn (Manufacturer Part Number)
Il campo mpn è il numero di parte del produttore, un identificativo univoco assegnato dal produttore. Esempi: il numero di modello di una fotocamera, il codice di un componente elettronico.
Awin utilizza mpn per il matching con database di prodotti esterni e per verificare l'autenticità dei prodotti. Se il tuo mpn non corrisponde ai database noti, Awin potrebbe richiedere una verifica durante l'approvazione.
Se il prodotto non ha un MPN ufficiale (ad esempio, un articolo di abbigliamento generico), lascia il campo vuoto.
specifications e product_model
Il campo specifications contiene dettagli tecnici del prodotto in formato testo o strutturato (ad esempio, 'Memoria: 256GB, Processore: Intel i7, RAM: 16GB'). Questo campo è utilizzato dagli affiliati per creare annunci più dettagliati e dai comparison shopping engines per il matching.
Awin non utilizza specifications per l'approvazione, ma una descrizione tecnica accurata migliora la qualità degli annunci e riduce i resi dovuti a clienti delusi dalle specifiche.
Il campo product_model è il nome o il numero del modello del prodotto (ad esempio, 'iPhone 15 Pro', 'Sony A7IV'). Questo campo aiuta a identificare varianti specifiche di un prodotto quando il product_name è troppo generico.
Pratica consigliata: popola specifications e product_model se il tuo prodotto ha varianti significative. Per i prodotti semplici (ad esempio, una maglietta in taglia unica), questi campi sono opzionali.
Condizione del prodotto
condition
Il campo condition specifica lo stato del prodotto: 'Nuovo', 'Ricondizionato', 'Usato'. Questo campo è critico per la fiducia del cliente e per l'approvazione.
Awin verifica che la condition sia accurata. Se vendi un prodotto come 'Nuovo' ma è effettivamente ricondizionato, il prodotto potrebbe essere rifiutato durante l'approvazione per 'informazioni ingannevoli'. Inoltre, gli affiliati e i clienti potrebbero segnalare frodi, danneggiando la reputazione del tuo account.
Se vendi prodotti ricondizionati, assicurati di popolare condition come 'Ricondizionato' e fornisci una descrizione chiara in description che spieghi il livello di ricondizionamento (ad esempio, 'Ricondizionato da esperto, batteria nuova, piccoli segni di usura visibili').
Descrizione del prodotto
description
Il campo description contiene una descrizione dettagliata del prodotto. Awin lo utilizza per il matching con le query di ricerca, per verificare che il prodotto sia autentico e conforme alle politiche, e per permettere agli affiliati di creare annunci di qualità.
Una descrizione di scarsa qualità (breve, vaga, piena di errori di ortografia) riduce la probabilità di approvazione e diminuisce la visibilità nei risultati di ricerca. Awin potrebbe richiedere una descrizione più dettagliata durante l'approvazione.
Linee guida per la description: - Lunghezza: 100 - 500 caratteri idealmente. Abbastanza lunga per fornire contesto, abbastanza breve per essere leggibile. - Contenuto: descrivi il prodotto, i suoi benefici principali, i materiali, le dimensioni, il pubblico di destinazione. - Linguaggio: utilizza un linguaggio chiaro e professionale. Evita il gergo tecnico eccessivo a meno che non sia appropriato per il prodotto. - Accuratezza: assicurati che la descrizione corrisponda al product_name, alle specifications, alla colour e all'immagine. - Evita affermazioni non verificate: non affermare che il prodotto è 'il migliore' o 'garantito a durare 10 anni' a meno che tu non abbia prove.
Pratica consigliata: scrivi una descrizione unica per ogni prodotto. Non copiare descrizioni da competitor o da siti generici. Se il tuo catalogo è grande, utilizza un modello di descrizione (ad esempio, una struttura con sezioni per materiali, dimensioni, benefici) e personalizzalo per ogni prodotto.
Processo di integrazione e caricamento del feed
Configurazione della mappatura
Per integrare il tuo feed con Awin, devi mappare i campi del tuo sistema interno ai campi Awin. La maggior parte dei commercianti utilizza uno dei seguenti metodi:
-
Caricamento manuale: scarichi i tuoi dati in un foglio di calcolo, li mappi manualmente ai campi Awin, e carichi il file (CSV o XML) nel tuo account Awin. Questo metodo è adatto a cataloghi piccoli (< 1.000 prodotti) e a caricamenti non frequenti.
-
Integrazione tramite API: utilizzi l'API di Awin per sincronizzare automaticamente i dati dal tuo sistema di gestione dei prodotti. Questo metodo è adatto a cataloghi grandi e a aggiornamenti frequenti.
-
Integrazione tramite plugin: se utilizzi una piattaforma di e-commerce popolare (Shopify, WooCommerce, Magento), Awin potrebbe fornire un plugin che sincronizza automaticamente i dati. Installa il plugin, configura la mappatura dei campi, e il plugin caricherà i dati periodicamente.
Frequenza di aggiornamento
Awin consiglia di aggiornare il feed almeno una volta a settimana. Se i tuoi prezzi o la disponibilità cambiano frequentemente, aggiorna il feed ogni giorno o ogni 6 ore.
Un feed obsoleto riduce la qualità degli annunci e la fiducia degli affiliati. Se il prezzo nel feed è significativamente diverso dal prezzo sul tuo sito (ad esempio, il feed dice '£50' ma il sito dice '£35'), i clienti che cliccano su un annuncio potrebbero essere delusi e abbandonare il carrello.
Convalida e approvazione
Quando carichi il feed, Awin lo convalida automaticamente. La convalida verifica: - Che tutti i campi obbligatori siano presenti (aw_product_id, product_name, search_price, in_stock, currency, category_name). - Che i dati siano nel formato corretto (ad esempio, search_price sia un numero, in_stock sia un booleano). - Che gli URL siano accessibili e validi. - Che le immagini siano di qualità accettabile.
Se il feed contiene errori, Awin ti notificherà con un report dettagliato. Correggi gli errori e ricaricare il feed.
Dopo la convalida, i nuovi prodotti entrano in una fase di approvazione manuale. Awin verifica che i prodotti siano autentici, che le descrizioni siano accurate, che i prezzi siano competitivi, e che i prodotti siano conformi alle politiche di Awin (ad esempio, nessun prodotto contraffatto, nessun contenuto offensivo).
L'approvazione di solito richiede 24 - 48 ore. Se un prodotto è rifiutato, Awin fornisce un motivo specifico (ad esempio, 'Descrizione ingannevole', 'Immagine non pertinente', 'Prezzo non competitivo'). Correggi il problema e ricarica il prodotto.
Ottimizzazione del feed per la visibilità e le conversioni
Qualità dei dati
La qualità dei dati è il fattore più importante per il successo nel feed Awin. Un feed di alta qualità significa: - Tutti i campi obbligatori sono presenti e accurati. - Le immagini sono di alta qualità e pertinenti. - I prezzi sono competitivi e aggiornati. - Le descrizioni sono dettagliate e accurate. - La disponibilità è sincronizzata con il tuo inventario in tempo reale.
Un feed di bassa qualità significa che i prodotti non verranno approvati, non appariranno negli annunci, o appariranno in annunci di scarsa qualità che generano pochi clic e conversioni.
Completezza dei dati
Popola il maggior numero possibile di campi opzionali. Anche se Awin non richiede colour, brand_name, o specifications, questi campi migliorano la visibilità e la qualità degli annunci. Gli affiliati utilizzano questi campi per filtrare e ordinare i prodotti, e i comparison shopping engines li utilizzano per il matching.
Un prodotto con colour, brand_name e specifications ha una probabilità più alta di essere scoperto e promosso rispetto a un prodotto che ha solo i campi obbligatori.
Aggiornamenti regolari
Configura il tuo sistema per aggiornare il feed automaticamente. Se utilizzi un plugin o un'API, assicurati che gli aggiornamenti siano configurati per eseguirsi periodicamente (ad esempio, ogni notte alle 2 del mattino). Se carichi manualmente, imposta un reminder per aggiornare il feed settimanalmente.
Un feed aggiornato regolarmente significa che i prezzi, la disponibilità e le immagini sono sempre attuali, il che migliora la qualità degli annunci e riduce i resi dovuti a informazioni obsolete.
Monitoraggio della performance
Accedi regolarmente al tuo account Awin e controlla i dati di performance del feed. Awin fornisce metriche come il numero di clic, le conversioni, il valore medio dell'ordine, e il tasso di conversione per prodotto e per categoria.
Utilizza questi dati per identificare i prodotti che hanno performance scadente. Se un prodotto ha molti clic ma poche conversioni, il problema potrebbe essere il prezzo, l'immagine, la descrizione, o la disponibilità. Correggi il problema nel feed e monitora se la performance migliora.
Se un prodotto ha pochi clic, il problema potrebbe essere che non è stato scoperto dagli affiliati. Assicurati che il product_name, la description e la category_name siano ottimizzati per la ricerca. Aggiungi il brand_name se applicabile. Se il prodotto è nuovo, potrebbe richiedere tempo per essere scoperto.
Risoluzione dei problemi comuni
Prodotto non approvato
Se un prodotto non è approvato, Awin fornisce un motivo specifico. I motivi più comuni sono:
- Descrizione ingannevole: la descrizione non corrisponde al prodotto o al titolo. Assicurati che la descrizione sia accurata e dettagliata.
- Immagine non pertinente: l'immagine non corrisponde al prodotto. Carica un'immagine che mostra chiaramente il prodotto.
- Prezzo non competitivo: il prezzo è significativamente più alto dei competitor. Verifica il prezzo e considera di ridurlo.
- Informazioni mancanti: i campi obbligatori sono incompleti. Assicurati che tutti i campi obbligatori siano presenti.
- Prodotto contraffatto o vietato: il prodotto non è autorizzato da Awin. Verifica che il prodotto sia autentico e conforme alle politiche di Awin.
Prodotto approvato ma non visibile negli annunci
Se un prodotto è approvato ma non appare negli annunci degli affiliati, il problema potrebbe essere:
- Categoria errata: il prodotto è in una categoria che gli affiliati non cercano. Verifica che category_name sia corretta.
- Dati incompleti: i campi opzionali come colour, brand_name, e specifications sono vuoti. Popola questi campi per aumentare la visibilità.
- Commissione bassa: se la commissione è significativamente più bassa di quella di competitor, gli affiliati potrebbero non essere incentivati a promuovere il prodotto. Verifica la commissione nel tuo account Awin.
- Inventario basso: se stock_quantity è molto basso, gli affiliati potrebbero evitare di promuovere il prodotto per evitare che vada esaurito. Aumenta l'inventario se possibile.
Clic elevati ma conversioni basse
Se un prodotto genera molti clic ma poche conversioni, il problema potrebbe essere:
- Prezzo superiore ai competitor: il prezzo nel feed potrebbe essere corretto, ma il cliente scopre un prezzo più basso altrove. Verifica i prezzi dei competitor.
- Immagine fuorviante: l'immagine nel feed potrebbe non corrispondere al prodotto sulla pagina di dettaglio. Assicurati che l'immagine sia coerente.
- Descrizione imprecisa: la descrizione nel feed potrebbe promettere qualcosa che il prodotto non offre. Correggi la descrizione.
- Pagina di dettaglio scadente: il problema potrebbe non essere il feed, ma la pagina di dettaglio del tuo sito. Assicurati che la pagina sia veloce, mobile-friendly, e che il processo di checkout sia semplice.
Conclusione
Il feed prodotto Awin è lo strumento principale per distribuire i tuoi prodotti a una rete globale di affiliati e canali di marketing. Una configurazione corretta del feed, con mappatura accurata dei campi e dati di alta qualità, è essenziale per l'approvazione dei prodotti, la visibilità negli annunci, e le conversioni.
I campi chiave da prioritizzare sono: - aw_product_id e merchant_product_id: per l'identificazione univoca e stabile. - product_name: per la ricerca e il matching. - search_price e in_stock: per la competitività e la visibilità. - merchant_image_url: per l'appeal visivo degli annunci. - category_name: per l'organizzazione e il discovery. - description: per l'accuratezza e la fiducia.
Configura il feed una volta con cura, poi automatizza gli aggiornamenti per mantenere i dati attuali. Monitora la performance regolarmente e correggi i problemi quando emergono. Con un feed ben gestito, massimizzerai la visibilità e le conversioni attraverso la rete Awin.