Introduzione
La gestione dell'abbonamento e della fatturazione in Vendably avviene interamente dalla sezione Account del tuo dashboard, sotto l'area Billing. Questa guida ti spiega come funziona il modello di prezzo unico di Vendably, come monitorare l'utilizzo dei tuoi SKU, come accedere alle fatture e come modificare il tuo piano quando la tua attività cresce.
Il modello di prezzo unico di Vendably
Vendably utilizza un modello di prezzo semplice e trasparente basato su un'unica variabile: il numero di SKU (unità di gestione dell'inventario) che gestisci sulla piattaforma.
Non ci sono componenti aggiuntivi separati per funzionalità diverse. Indipendentemente da quanti canali di vendita colleghi, quanti utenti del team inviti o quante integrazioni attivi, il tuo costo dipende esclusivamente dal bracket di SKU in cui rientra la tua attività. Tutti gli strumenti di Vendably, inclusi i connettori di canale, la gestione dei magazzini, le integrazioni API e il supporto, sono inclusi nel tuo piano.
L'unica eccezione è il CSS (Catalogo Sincronizzazione Strutturato), che rimane sempre gratuito. Non è necessario un abbonamento a pagamento per utilizzare il CSS: è disponibile per tutti gli account, indipendentemente dal piano.
Bracket di SKU e piani disponibili
I tuoi costi sono determinati dal numero totale di SKU attivi nel tuo account. Man mano che la tua attività cresce e il numero di SKU aumenta, potresti passare a un bracket superiore. Allo stesso modo, se riduci il numero di SKU, puoi downgrade a un piano inferiore.
La sezione Dettagli del piano nel tuo account mostra:
- Il tuo bracket SKU attuale
- Il numero di SKU inclusi nel tuo piano
- Il numero di SKU che stai utilizzando in questo momento
- Il tuo costo mensile
Questi dati si aggiornano automaticamente man mano che aggiungi o rimuovi prodotti dal tuo catalogo.
Monitoraggio dell'utilizzo e avvisi
Vendably monitora continuamente il numero di SKU nel tuo account rispetto al limite incluso nel tuo piano attuale. Il dashboard visualizza questa informazione in modo chiaro, così sai sempre dove ti trovi.
Se il tuo numero di SKU si avvicina al limite del tuo piano, riceverai un avviso. Questo avviso ti dà il tempo di agire prima di raggiungere il limite massimo. Se raggiungi effettivamente il limite senza aver aggiornato il tuo piano, Vendably attiva una "SKU stop": i tuoi cataloghi smettono di sincronizzarsi sui canali di vendita finché non aggiorni il tuo piano o riduci il numero di SKU.
Una SKU stop interrompe le tue operazioni di vendita, quindi l'obiettivo è evitarla completamente. Monitorando regolarmente il tuo utilizzo e rispondendo agli avvisi, mantieni la continuità operativa.
Modifiche self-service al piano
Non devi contattare il supporto per cambiare il tuo piano. Puoi farlo da solo dalla sezione Billing del tuo account.
Quando il tuo numero di SKU cresce e supera il limite del tuo piano attuale, vedrai l'opzione per eseguire l'upgrade. Allo stesso modo, se riduci i tuoi SKU, puoi downgrade a un piano inferiore. Le modifiche al piano diventano effettive immediatamente.
Il sistema calcola automaticamente i costi in base al numero di giorni rimanenti nel tuo ciclo di fatturazione, quindi non pagherai mai per il mese intero se cambi piano a metà mese.
Accesso alle fatture e al portale di fatturazione
Tutte le tue fatture sono disponibili nel portale di fatturazione self-service, accessibile dalla sezione Billing. Puoi visualizzare e scaricare ogni fattura emessa, completa di dettagli di addebito e importi.
Il portale mostra anche:
- La data di emissione di ogni fattura
- L'importo addebitato
- Lo stato del pagamento
- Il periodo di fatturazione coperto
La cronologia delle fatture rimane disponibile per riferimento futuro, audit e scopi contabili.
Aggiornamento dei metodi di pagamento
Puoi aggiornare i tuoi metodi di pagamento direttamente dal portale di fatturazione self-service. Non è necessario contattare il supporto per modificare una carta di credito, un conto bancario o altre informazioni di pagamento.
Quando aggiorni il tuo metodo di pagamento, la modifica diventa effettiva immediatamente. Gli addebiti futuri utilizzeranno il nuovo metodo.
Dove trovare tutto questo
Tutti questi strumenti si trovano in un'unica posizione: la sezione Account del tuo dashboard, area Billing.
Da lì puoi:
- Visualizzare i dettagli del tuo piano attuale
- Monitorare il tuo utilizzo di SKU
- Modificare il tuo piano
- Accedere al portale di fatturazione self-service
- Visualizzare e scaricare le fatture
- Aggiornare i tuoi metodi di pagamento
Gestione del team e accesso alla fatturazione
Se gestisci più utenti nel tuo account, tieni presente che non tutti hanno accesso alla sezione Billing per impostazione predefinita. Solo gli utenti con il ruolo appropriato possono visualizzare le informazioni di fatturazione e modificare i piani.
Se hai bisogno di delegare la gestione della fatturazione a un membro del team, puoi assegnare i ruoli appropriati tramite la sezione Ruoli utente nel tuo account. Per maggiori dettagli su come configurare i permessi, consulta Ruoli utente multipli e invito dei membri del team.
Sintesi
Il modello di prezzo unico di Vendably semplifica la gestione della fatturazione: paghi in base al numero di SKU, niente di più. Il monitoraggio automatico dell'utilizzo ti avvisa prima di raggiungere i limiti, e gli strumenti self-service ti permettono di aggiornare il tuo piano, gestire i metodi di pagamento e accedere alle fatture senza contattare il supporto.
Mantenere il tuo piano allineato al tuo numero effettivo di SKU garantisce che le tue operazioni rimangono ininterrotte e che non incorri in una SKU stop inaspettata. Controlla regolarmente la sezione Billing nel tuo account per stare al passo con la crescita della tua attività.