Introducción
La gestión correcta de su suscripción en Vendably garantiza que su cuenta tenga siempre los recursos necesarios para crecer sin interrupciones. Este artículo explica cómo funciona el modelo de precios de Vendably, dónde acceder a la información de su plan, cómo cambiar de plan cuando sea necesario y cómo se monitorean sus límites de SKU para evitar detenciones inesperadas.
Todos los aspectos de facturación y suscripción se gestionan desde la sección Cuenta de su panel de control, en la pestaña Facturación.
Modelo de precios por SKU: un precio, una plataforma
Vendably utiliza un modelo de precios simple basado en la cantidad de productos (SKU) que gestiona en su cuenta. En lugar de pagar por características individuales o complementos separados, su precio mensual se determina únicamente por el número total de SKU que tiene activos.
Este enfoque significa que:
- Todas las funcionalidades principales de la plataforma están incluidas en cualquier plan.
- No hay cargos ocultos por características específicas.
- Su coste se ajusta automáticamente a medida que crece el número de productos en su catálogo.
Los planes se organizan en tramos de SKU. Cuando su cuenta alcanza el siguiente tramo, puede cambiar a un plan que se adapte mejor a su volumen actual. Esto se explica con detalle en la sección de cambios de plan autoservicio.
Excepción: CSS siempre es gratuito
El Servicio de Sincronización de Catálogos (CSS) es la única característica que no requiere suscripción de pago. CSS está disponible de forma gratuita para todos los usuarios, independientemente de su plan. Puede utilizar CSS sin costo adicional o sin necesidad de una suscripción activa.
Acceso a la información de su plan
Todos los detalles de su suscripción se encuentran en el área de Cuenta de su panel, en la sección Facturación. Desde aquí puede ver:
- Detalles del plan de suscripción actual: El tramo de SKU en el que se encuentra, el número máximo de productos incluidos y la fecha de renovación.
- Historial de facturas: Un registro completo de todas las facturas emitidas, disponibles para descargar.
- Portal de autoservicio de facturación: Acceso para actualizar sus datos de pago sin contactar al equipo de soporte.
Esta centralización en una única ubicación facilita el seguimiento de su suscripción y el cumplimiento de sus requisitos contables.
Cambio de plan autoservicio
A medida que su negocio crece, es probable que el número de SKU aumente. Cuando esto suceda, puede cambiar su plan directamente desde el portal sin necesidad de contactar al equipo de soporte.
Cuándo cambiar de plan
Debe cambiar de plan cuando:
- Su cantidad actual de SKU se acerca al límite de su plan actual.
- Ha alcanzado un nuevo tramo de SKU y desea actualizar formalmente su suscripción.
- Su volumen de productos ha disminuido y desea reducir costes pasando a un plan inferior.
Cómo cambiar su plan
- Inicie sesión en su panel de control de Vendably.
- Vaya a Cuenta > Facturación.
- Localice la sección de detalles del plan de suscripción.
- Seleccione la opción para cambiar plan.
- Elija el nuevo tramo de SKU que se ajuste a su volumen actual.
- Confirme el cambio.
El cambio entra en vigor inmediatamente, y su próxima factura reflejará el nuevo precio según el plan seleccionado.
Seguimiento de SKU y alertas de límite
Vendably monitorea automáticamente cuántos SKU tiene activos en su cuenta en relación con el límite incluido en su plan actual. Este seguimiento le ayuda a evitar sorpresas.
Cómo funciona el seguimiento
El panel de Facturación muestra:
- El número actual de SKU activos en su cuenta.
- El máximo permitido en su plan actual.
- Un indicador visual del porcentaje de uso.
Alertas antes de alcanzar el límite
Cuando su uso se acerca al límite de su plan, Vendably emite una alerta. Esta notificación le advierte que debe cambiar de plan o reducir el número de SKU activos para evitar que se dispare una detención de SKU.
Una detención de SKU ocurre cuando supera el límite permitido sin haber actualizado a un plan superior. Esta detención interrumpe la sincronización y las operaciones hasta que se resuelva, por lo que es importante actuar antes de que suceda.
Actualización de datos de pago
El portal de autoservicio de facturación permite actualizar su información de pago en cualquier momento:
- Vaya a Cuenta > Facturación.
- Busque la sección de datos de pago o método de pago.
- Seleccione editar o actualizar.
- Introduzca los nuevos detalles de su tarjeta o método de pago.
- Guarde los cambios.
Esta funcionalidad garantiza que su método de pago siempre esté actualizado y que no se produzcan fallos de facturación por datos obsoletos.
Historial de facturas y descargas
Todas las facturas emitidas están disponibles en el historial de la sección Facturación. Puede:
- Ver cada factura con su fecha de emisión y monto.
- Descargar facturas en formato PDF para sus registros contables.
- Filtrar el historial por fecha o estado de pago.
Este historial es útil para auditorías internas, reconciliación contable y referencias futuras.
Qué significa el éxito
Una gestión correcta de su suscripción en Vendably se refleja en:
- Suscripción activa y alineada: Su plan actual coincide con el número real de SKU que gestiona, sin excedentes ni capacidad sin utilizar.
- Facturas accesibles: Puede acceder y descargar todas sus facturas cuando las necesita para contabilidad o auditoría.
- Sin interrupciones inesperadas: Recibe alertas antes de alcanzar los límites, lo que le permite cambiar de plan proactivamente y evitar detenciones de SKU.
- Datos de pago seguros: Su información de pago está actualizada y segura en el portal de autoservicio.
Al monitorear regularmente su uso de SKU y mantener su suscripción alineada con su crecimiento, garantiza operaciones sin interrupciones y una experiencia de facturación transparente.
Resumen
Vendably simplifica la gestión de suscripciones a través de un modelo de precios claro basado en SKU, acceso centralizado a toda la información de facturación y herramientas de autoservicio para cambios de plan y actualizaciones de pago. El seguimiento automático de SKU y las alertas de límite le permiten mantenerse adelante del crecimiento de su catálogo sin riesgo de detenciones inesperadas. Acceda a todos estos servicios desde la sección Cuenta > Facturación de su panel de control.