Connexity Produktfeed: Technische Anforderungen und Feldmapping

Einführung in Connexity und den Produktfeed

Connexity ist eine führende Plattform für die Produktdatenverteilung, die es Händlern ermöglicht, ihre Produktinformationen an mehrere Vertriebskanäle zu übertragen. Der Connexity Produktfeed dient als zentrale Schnittstelle für die Verwaltung von Produktdaten, die dann an verschiedene Marktplätze, Preisvergleichsseiten und Shopping-Plattformen weitergeleitet werden.

Händler nutzen Connexity, um ihre Reichweite zu vergrößern, ohne für jeden Kanal separate Datenfeeds pflegen zu müssen. Eine korrekt strukturierte und vollständig ausgefüllte Produktdatei ist entscheidend für die Genehmigung durch Connexity und für eine hohe Sichtbarkeit in den angeschlossenen Vertriebskanälen.

Kernfelder und ihre Bedeutung für die Listungsqualität

Identifikation und Eindeutigkeit

Das Feld id dient als eindeutige Kennung für jedes Produkt in Ihrem Feed. Dieses Feld muss für jeden Datensatz absolut eindeutig sein und darf sich nicht zwischen verschiedenen Produktvarianten wiederholen. Eine fehlende oder doppelte ID führt zu Ablehnungen durch das Genehmigungssystem von Connexity. Die ID sollte stabil bleiben und sich nicht bei Aktualisierungen ändern, da dies zu Duplikaten in den Vertriebskanälen führt.

Das Feld gtin (Global Trade Item Number) ist eine international standardisierte Produktkennung. Für die meisten Produkte ist die GTIN (auch als EAN oder UPC bekannt) die bevorzugte Identifikationsmethode. Connexity nutzt die GTIN zur Deduplication und zur Verknüpfung mit anderen Produktdatenbanken. Ein Produkt ohne GTIN wird von vielen Vertriebskanälen als weniger vertrauenswürdig eingestuft und erhält möglicherweise eine niedrigere Suchposition.

Das Feld mpn (Manufacturer Part Number) ist die Herstellerteillnummer und wird verwendet, wenn die GTIN nicht verfügbar ist oder als zusätzliche Identifikation. Für die Genehmigung ist es empfehlenswert, sowohl GTIN als auch MPN anzugeben, wenn verfügbar. Dies erhöht die Chancen auf Listungsannahme erheblich.

Das Feld item_group_id wird verwendet, um Produktvarianten miteinander zu verknüpfen. Wenn Sie das gleiche Produkt in verschiedenen Farben, Größen oder anderen Varianten anbieten, sollten alle Varianten die gleiche item_group_id haben. Dies ermöglicht es den Vertriebskanälen, Varianten korrekt zu gruppieren und dem Käufer eine bessere Produktseite zu präsentieren.

Produktbeschreibung und Titel

Das Feld title ist der Name des Produkts, wie er in Suchergebnissen und Listungen angezeigt wird. Der Titel sollte prägnant, aussagekräftig und frei von Sonderzeichen oder Formatierungen sein. Eine Länge von 40 bis 70 Zeichen ist optimal. Titel, die zu kurz sind oder generische Begriffe verwenden, werden von Vertriebskanälen oft als niedrig relevant eingestuft.

Das Feld description enthält die detaillierte Produktbeschreibung. Eine umfassende Beschreibung mit Produktmerkmalen, Abmessungen, Material und Anwendungsbereich verbessert die Listungsqualität und das Vertrauen des Käufers. Connexity empfiehlt mindestens 100 Zeichen, idealerweise 200 bis 500 Zeichen. HTML-Tags oder übermäßige Formatierung sollten vermieden werden, da diese zu Ablehnungen führen können.

Kategorisierung und Produktklassifizierung

Das Feld google_product_category ordnet das Produkt einer standardisierten Kategoriehierarchie zu. Connexity nutzt die Google-Produktkategorietaxonomie als Standard. Eine korrekte Kategorisierung ist entscheidend: Ein Produkt in der falschen Kategorie wird von Käufern nicht gefunden und kann zu einer Ablehnung führen. Überprüfen Sie die offizielle Google-Kategorieliste und wählen Sie die spezifischste Kategorie, die Ihr Produkt beschreibt.

Das Feld product_type kann zusätzlich zur google_product_category verwendet werden und ermöglicht eine weitere Differenzierung nach Ihren internen Kategorien. Dies ist optional, kann aber für die Verwaltung großer Produktdatenbestände hilfreich sein.

Preisinformationen

Das Feld price enthält den aktuellen Verkaufspreis des Produkts. Dieser Preis wird in den meisten Vertriebskanälen angezeigt und ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit. Der Preis muss korrekt formatiert sein (Dezimalzahl mit Punkt oder Komma, je nach Region) und muss mit dem Preis auf Ihrer Website übereinstimmen. Abweichungen führen zu Misstrauen und Ablehnungen durch Vertriebskanäle.

Das Feld original_price zeigt den ursprünglichen Preis vor Rabatten an. Wenn Sie einen Rabatt bieten, sollte die original_price höher sein als price. Dies signalisiert den Käufern einen Preisvorteil und kann die Klickrate erhöhen. Allerdings muss die original_price realistisch sein: Künstlich aufgeblähte Originalpreise führen zu Ablehnungen und beschädigen Ihren Ruf bei Connexity.

Verfügbarkeit und Lagerstatus

Das Feld availability gibt an, ob das Produkt verfügbar ist. Die gültigen Werte sind normalerweise "in stock", "out of stock" und "preorder". Ein Produkt mit availability "out of stock" wird von vielen Vertriebskanälen nicht angezeigt oder wird mit niedriger Priorität behandelt. Stellen Sie sicher, dass dieser Wert regelmäßig aktualisiert wird, um Käuferfrustrationen zu vermeiden.

Bilder und Visuelle Inhalte

Das Feld image_link enthält die URL zum Hauptproduktbild. Das Bild muss hochwertig, gut beleuchtet und das Produkt deutlich zeigen. Bilder mit schlechter Qualität, Wasserzeichen oder irrelevanten Elementen führen zu Ablehnungen. Die Bildauflösung sollte mindestens 200x200 Pixel betragen, idealerweise 800x800 Pixel oder größer.

Das Feld additional_image_url ermöglicht mehrere zusätzliche Bilder. Bis zu 10 zusätzliche Bilder können angegeben werden. Diese sollten verschiedene Ansichten des Produkts zeigen: Vorder- und Rückseite, Details, Größenvergleiche und Anwendungsszenarien. Mehr Bilder führen zu höheren Conversion-Raten in den Vertriebskanälen.

Marke und Herkunft

Das Feld brand gibt den Markennamen an. Eine korrekte Markenangabe ist wichtig für die Suchfunktion und für Käufer, die nach bestimmten Marken filtern. Verwenden Sie den offiziellen Markennamen und vermeiden Sie Abkürzungen oder alternative Schreibweisen.

Zustand des Produkts

Das Feld condition beschreibt den Zustand des Produkts. Die gültigen Werte sind normalerweise "new", "refurbished" und "used". Ein Produkt mit condition "used" oder "refurbished" erfordert oft zusätzliche Dokumentation und wird von Vertriebskanälen strenger überprüft. Stellen Sie sicher, dass der angegebene Zustand korrekt ist, da falsche Angaben zu Kundenbeschwerden und Kontostrafen führen.

Attribute und Produktvarianten

Farbe, Größe und weitere Attribute

Die Felder color, size, gender und age_group ermöglichen es, Produktvarianten zu beschreiben. Diese Attribute sind besonders wichtig für Kleidung, Schuhe und Accessoires. Eine korrekte Angabe dieser Felder ermöglicht es Käufern, das gewünschte Produkt zu finden, und reduziert Retouren.

Das Feld material beschreibt die Materialzusammensetzung. Für Kleidung, Möbel und andere materialabhängige Produkte ist dies essentiell. Geben Sie alle wesentlichen Materialien an, z.B. "100% Baumwolle" oder "Eichenholz mit Lederpolsterung".

Das Feld pattern beschreibt das Muster oder Design des Produkts, z.B. "gestreift", "kariert" oder "einfarbig". Dies ist hilfreich für Käufer, die nach bestimmten Designs suchen.

Spezielle Attribute

Das Feld adult ist ein boolescher Wert (true/false), der angibt, ob das Produkt nur für Erwachsene geeignet ist. Dies ist wichtig für die Einhaltung von Gesetzen und Plattformrichtlinien. Produkte, die falsch als adult markiert sind, können zu Ablehnungen führen.

Versand- und Logistikfelder

Versandkosten und Gewicht

Das Feld ship_cost gibt die Versandkosten an. Eine genaue Angabe der Versandkosten ist wichtig für die Transparenz gegenüber Käufern. Einige Vertriebskanäle filtern Produkte mit zu hohen Versandkosten aus oder zeigen sie mit niedriger Priorität an.

Das Feld ship_weight gibt das Versandgewicht des Produkts an. Dies wird von Versanddienstleistern und Logistiksystemen verwendet. Ein ungenaues Gewicht führt zu falschen Versandkostenkalkulationen und kann zu Kundenunzufriedenheit führen.

Praktische Anleitung zur Feed-Optimierung

Datenqualität und Validierung

Before submitting your feed to Connexity, validate all fields against the platform's specifications. Überprüfen Sie, dass alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind und dass die Datentypen korrekt sind (z.B. Preise als Zahlen, nicht als Text). Führen Sie regelmäßige Audits durch, um Duplikate, fehlende Werte oder inkonsistente Daten zu identifizieren.

Feldspezifische Best Practices

Für das Feld title verwenden Sie eine klare Struktur: Marke + Produkttyp + wichtigstes Attribut. Beispiel: "Nike Air Max 90 Herren Laufschuh Schwarz". Vermeiden Sie Großbuchstaben für den gesamten Titel und nutzen Sie keine Sonderzeichen wie Ausrufezeichen.

Für das Feld description schreiben Sie für Menschen, nicht für Suchmaschinen. Beginnen Sie mit den wichtigsten Merkmalen und ergänzen Sie Details wie Abmessungen, Material und Anwendungsbereich. Verwenden Sie Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Für das Feld google_product_category konsultieren Sie die offizielle Google-Kategorietaxonomie und wählen Sie die spezifischste Kategorie. Verwenden Sie nicht die oberste Kategorieebene, da dies zu einer niedrigeren Relevanz führt.

Für das Feld price stellen Sie sicher, dass dieser mit dem Preis auf Ihrer Website übereinstimmt. Aktualisieren Sie die Preise täglich oder stündlich, je nach Häufigkeit von Preisänderungen. Ein veralteter Preis führt zu Kundenbeschwerden und Ablehnungen.

Für das Feld image_link verwenden Sie HTTPS-URLs und stellen Sie sicher, dass die Bilder schnell laden. Optimieren Sie die Bildgröße, um die Feed-Verarbeitungsgeschwindigkeit zu verbessern. Verwenden Sie beschreibende Dateinamen und Alt-Text.

Automatisierung und Synchronisation

Verwenden Sie ein Produktinformationsmanagementsystem (PIM) oder ein E-Commerce-Plattform-Plugin, um den Feed automatisch zu generieren und zu aktualisieren. Dies reduziert manuelle Fehler und stellt sicher, dass Änderungen zeitnah übertragen werden. Connexity unterstützt verschiedene Integrationsmethoden, einschließlich XML-Feeds, CSV-Dateien und API-Verbindungen.

Häufige Fehler vermeiden

Vermeiden Sie doppelte Produkte mit unterschiedlichen IDs. Dies führt zu Verwirrung bei den Vertriebskanälen und kann zu Ablehnungen führen. Nutzen Sie das Feld item_group_id, um Varianten korrekt zu gruppieren.

Vermeiden Sie leere oder generische Beschreibungen. Ein Produkt ohne aussagekräftige Beschreibung wird von Käufern übersehen und von Vertriebskanälen möglicherweise abgelehnt.

Vermeiden Sie falsche Kategorisierungen. Eine falsche Kategorie führt dazu, dass das Produkt von Käufern nicht gefunden wird. Überprüfen Sie die Kategorisierung regelmäßig.

Vermeiden Sie veraltete Verfügbarkeitsinformationen. Ein Produkt, das als "in stock" markiert ist, aber nicht verfügbar ist, führt zu Kundenbeschwerden und Rückgaben.

Monitoring und Optimierung

Überwachen Sie regelmäßig die Genehmigungsstatus Ihrer Produkte in Connexity. Überprüfen Sie Fehler- und Warnmeldungen und beheben Sie diese umgehend. Connexity bietet ein Dashboard mit detaillierten Informationen zu Ablehnungen und deren Gründen.

Analysieren Sie die Performance Ihrer Produkte in den verschiedenen Vertriebskanälen. Identifizieren Sie, welche Produkte gut performen und welche nicht. Optimieren Sie Titel, Beschreibung und Bilder basierend auf diesen Erkenntnissen.

Führen Sie A/B-Tests durch, um verschiedene Titel, Beschreibungen und Bilder zu testen. Dies kann helfen, die Click-Through-Rate und die Conversion-Rate zu verbessern.

Zusammenfassung und nächste Schritte

Der Connexity Produktfeed ist ein kritisches Werkzeug für die Produktverteilung über mehrere Kanäle. Eine korrekt strukturierte und vollständig ausgefüllte Produktdatei ist entscheidend für die Genehmigung durch Connexity und für eine hohe Sichtbarkeit in den angeschlossenen Vertriebskanälen.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren sind:

• Eindeutige und stabile Produktkennungen (id, gtin, mpn)
• Prägnante und aussagekräftige Titel und Beschreibungen
• Korrekte Kategorisierung gemäß Google-Produktkategorietaxonomie
• Genaue Preisinformationen, die mit Ihrer Website übereinstimmen
• Hochwertige Bilder mit ausreichender Auflösung
• Aktuelle Verfügbarkeitsinformationen
• Korrekte Attributangaben für Produktvarianten

Beginnen Sie mit einem Audit Ihres bestehenden Feeds. Identifizieren Sie fehlende oder fehlerhafte Daten und beheben Sie diese systematisch. Implementieren Sie Automatisierungsprozesse, um die Datenverwaltung zu vereinfachen und Fehler zu reduzieren. Überwachen Sie regelmäßig die Performance und optimieren Sie basierend auf Connexity-Feedback und Vertriebskanalmetriken.

Mit einem gut gepflegten Connexity Produktfeed können Sie Ihre Reichweite erheblich vergrößern und Ihre Verkäufe über multiple Kanäle steigern.