Introducción a Connexity
Connexity es una plataforma de distribución de datos de productos que conecta a comerciantes con múltiples canales de compra en línea. A través de un único feed de productos, usted puede enviar información sobre sus artículos a diversos minoristas y plataformas de comparación de precios. Esta centralización reduce la necesidad de gestionar feeds separados para cada canal, mejorando la eficiencia operativa y ampliando el alcance de sus productos.
Los comerciantes utilizan Connexity para aumentar la visibilidad de sus catálogos, mejorar la indexación en plataformas de búsqueda de productos y optimizar la presencia en múltiples canales de venta simultáneamente. El feed actúa como el puente entre sus sistemas internos de gestión de inventario y los destinos externos donde los consumidores buscan y comparan productos.
Estructura fundamental del feed y campos obligatorios
El feed de Connexity funciona mediante un formato de datos estructurado donde cada producto se representa con un conjunto de campos específicos. Estos campos proporcionan información esencial que los canales de distribución utilizan para indexar, categorizar y mostrar sus productos correctamente.
Los campos más críticos para la aprobación y visibilidad son:
Unique ID es el identificador único que distingue cada producto en su feed. Este campo debe ser consistente en todos los envíos y debe permanecer sin cambios para el mismo artículo. Si el Unique ID cambia, los sistemas pueden interpretar el producto como un artículo nuevo, perdiendo el historial de rendimiento y causando duplicados no deseados. Utilice identificadores internos que sean estables y que no cambien cuando actualice otros atributos del producto.
Title es el nombre del producto que aparece en los resultados de búsqueda. Este campo tiene un impacto directo en la capacidad de los consumidores para encontrar su producto. Los títulos deben ser descriptivos y concisos, incluir el nombre de la marca, el tipo de producto y características clave como el color o el tamaño cuando sea relevante. Los títulos demasiado genéricos o cargados de palabras clave pueden resultar en rechazo o clasificación deficiente. Limite el título a entre 40 y 70 caracteres para optimizar la legibilidad en dispositivos móviles.
Description proporciona detalles adicionales sobre el producto. Este campo permite explicar características, beneficios, materiales y especificaciones que no caben en el título. Las descripciones bien escritas reducen las devoluciones al establecer expectativas claras sobre lo que el comprador recibirá. Incluya información sobre dimensiones, peso, funcionalidad y cualquier limitación relevante. Evite duplicar exactamente el contenido del título en la descripción.
Product URL es el enlace directo a la página del producto en su sitio web. Este campo debe apuntar a una página que exista y sea accesible, con contenido que coincida con la información enviada en el feed. Los URLs rotos o que redirigen a páginas de inicio genéricas resultan en rechazo automático. Asegúrese de que la página del producto carga correctamente, contiene imágenes del artículo y permite la compra o consulta de disponibilidad.
Image URL es la URL de la imagen principal del producto. Las imágenes de baja calidad, que muestren múltiples productos, o que contengan marcas de agua excesivas pueden causar el rechazo del feed. La imagen debe mostrar claramente el producto de frente, con un fondo limpio o blanco. Las dimensiones recomendadas son de al menos 500 x 500 píxeles para garantizar claridad en todos los dispositivos. Verifique que las URLs de las imágenes sean permanentes y no cambien regularmente.
Atributos de producto y categorización
Category clasifica el producto dentro de la taxonomía de Connexity. La categorización correcta es fundamental para que los consumidores encuentren su producto cuando buscan por tipo de artículo. Una categorización incorrecta puede resultar en rechazo o en que el producto aparezca en búsquedas irrelevantes. Consulte la guía de categorías de Connexity y asigne la categoría más específica y precisa disponible. Por ejemplo, no asigne un producto a 'Ropa' cuando la categoría 'Ropa para hombres - Camisetas' está disponible.
Brand identifica el fabricante o marca del producto. Este campo es esencial para que los consumidores filtren resultados por marca de confianza. Si el producto es de marca propia o genérica, utilice el nombre de su tienda o 'Marca propia' según corresponda. Asegúrese de que el nombre de la marca sea consistente en todos los productos de la misma marca.
GTIN (número de comercio global) es el código de barras estándar del producto, normalmente un código EAN de 13 dígitos o UPC de 12 dígitos. Proporcionar un GTIN válido mejora significativamente las posibilidades de que el producto sea aprobado y correctamente identificado en los canales de distribución. Si el producto no tiene un GTIN oficial, algunos canales permiten omitir este campo, pero esto puede afectar la visibilidad. Verifique que el GTIN coincida con el producto real que vende.
MPN (número de pieza del fabricante) es el código interno del fabricante para el producto. Este campo ayuda a distinguir variantes del mismo producto y es particularmente importante para artículos técnicos o de marca. Aunque menos crítico que el GTIN, proporcionar un MPN válido mejora la precisión de la indexación.
Información de precios y disponibilidad
Current Price es el precio actual al que vende el producto. Este campo es obligatorio y debe reflejar el precio real que el cliente pagará. Los precios incorrectos resultan en rechazo automático o en devoluciones después de la compra. Actualice este campo regularmente para reflejar cambios en su estrategia de precios. Si el precio varía por región o zona geográfica, asegúrese de que el feed refleje el precio correcto para el destino de distribución.
Original Price es el precio anterior o el precio de lista sugerido por el fabricante. Este información es opcional pero recomendada cuando hay descuentos activos. Mostrar el precio original junto con el precio actual ayuda a los consumidores a percibir el valor del descuento. Sin embargo, el precio original debe ser genuino y verificable, no inflado artificialmente para exagerar el ahorro.
Availability indica si el producto está en stock, agotado o disponible para pedido especial. Este campo es crítico para evitar que los consumidores intenten comprar productos no disponibles. Actualice la disponibilidad en tiempo real o con la mayor frecuencia posible. Los valores típicos son 'in stock', 'out of stock' y 'available for order'. Si proporciona información de disponibilidad incorrecta, los canales pueden penalizar su feed o rechazar futuros envíos.
Ship Cost es el costo de envío del producto. Si ofrece envío gratuito, establezca este valor en 0. Si los costos de envío varían según el destino, proporcione una tarifa promedio o el costo más común. Este campo afecta cómo los consumidores ven el precio total del producto y puede influir en la decisión de compra.
Ship Weight es el peso del producto para fines de cálculo de envío. Este campo es importante si sus costos de envío se basan en el peso. Proporcione el peso en kilogramos o libras según el estándar de su región. Un peso incorrecto puede resultar en cálculos de envío inexactos después de la compra.
Variantes de producto y atributos específicos
Color especifica el color del producto. Para productos disponibles en múltiples colores, puede enviar cada variante como un producto separado con su propio Unique ID, o utilizar el campo Color para indicar la opción específica. Si envía variantes separadas, utilice Item Group ID para agruparlas, permitiendo que los consumidores cambien entre colores sin abandonar el anuncio del producto.
Size indica el tamaño del producto cuando es relevante, como en ropa, calzado o muebles. Utilice una notación estándar consistente en todo su feed, como 'S', 'M', 'L', 'XL' para ropa, o medidas específicas para otros productos. La inconsistencia en el formato de tamaño puede resultar en rechazo.
Item Group ID agrupa variantes del mismo producto, como diferentes colores o tamaños. Todos los productos que representen variantes del mismo artículo deben compartir el mismo Item Group ID, pero tener Unique IDs diferentes. Esto permite que los consumidores vean todas las opciones disponibles sin duplicación de anuncios.
Material describe los materiales principales del producto. Este campo es especialmente importante para prendas de vestir, muebles y artículos de decoración. Proporcione información clara sobre composición, como 'algodón 100%', 'acero inoxidable' o 'cuero genuino'. Esta información afecta cómo los consumidores evalúan la calidad y el valor del producto.
Pattern especifica el patrón o diseño del producto, como 'rayas', 'flores', 'sólido' o 'geométrico'. Este campo es relevante principalmente para ropa y textiles. Proporcionar patrones mejora la capacidad de búsqueda y filtrado.
Gender indica para quién está diseñado el producto: 'hombre', 'mujer', 'unisex' o 'niño'. Este campo es obligatorio para ropa y accesorios. Una clasificación incorrecta puede resultar en que el producto aparezca en búsquedas irrelevantes.
Age Group especifica el grupo de edad objetivo para el producto, como 'adulto', 'niño' o 'bebé'. Este campo es crítico para productos para niños, donde existen regulaciones de seguridad específicas. Un producto clasificado incorrectamente en este campo puede ser rechazado si no cumple con los estándares de seguridad del grupo de edad especificado.
Adult es un campo booleano que indica si el producto está destinado únicamente a adultos. Establezca este valor en 'true' para productos como alcohol, tabaco, artículos para adultos o cualquier artículo que requiera comprador mayor de edad. Los canales utilizan este campo para aplicar restricciones de compra apropiadas.
Campos opcionales pero recomendados
Additional Image URL proporciona URLs de imágenes adicionales del producto. Incluir múltiples ángulos, vistas detalladas y el producto en uso mejora significativamente las tasas de conversión. Los consumidores pueden ver el producto desde diferentes perspectivas antes de comprar, reduciendo la incertidumbre y las devoluciones. Proporcione al menos 2 a 3 imágenes adicionales cuando sea posible.
Condition especifica el estado del producto: 'nuevo', 'reacondicionado' o 'usado'. Para la mayoría de los comerciantes, este campo será 'nuevo'. Si vende productos reacondicionados o usados, este campo es obligatorio para transparencia y cumplimiento normativo. Un producto etiquetado incorrectamente en este campo puede resultar en devoluciones y disputas.
Estrategias de optimización del feed
Para maximizar la aprobación y visibilidad de su feed en Connexity, implemente las siguientes prácticas:
Validación de datos antes del envío: Antes de enviar el feed, valide que todos los campos obligatorios estén presentes y que los datos sean consistentes. Compruebe que los URLs de productos e imágenes sean accesibles y que los precios sean precisos. Utilice herramientas de validación de feed disponibles en la plataforma de Connexity para identificar errores antes del envío.
Actualización regular: Actualice su feed al menos semanalmente, preferiblemente diariamente, para reflejar cambios en precios, disponibilidad e inventario. Los feeds desactualizados resultan en experiencias de compra deficientes y pueden causar que los canales reduzcan la visibilidad de sus productos.
Consistencia en nomenclatura: Utilice convenciones consistentes para nombres de marcas, categorías y atributos en todos los productos. La inconsistencia confunde a los sistemas de indexación y puede resultar en rechazo o clasificación incorrecta.
Descripciones ricas y precisas: Invierta tiempo en descripciones detalladas que destaquen características, beneficios y especificaciones únicas. Las descripciones bien escritas mejoran el SEO interno de los canales y aumentan la probabilidad de que los consumidores hagan clic en su producto.
Imágenes de alta calidad: Utilice imágenes profesionales con resolución alta, fondo limpio y buena iluminación. Las imágenes de calidad son uno de los factores más importantes para la conversión. Evite imágenes genéricas, borrosas o que no representen claramente el producto.
Categorización precisa: Dedique tiempo a asignar la categoría más específica y precisa para cada producto. Una categorización correcta mejora la visibilidad en búsquedas relevantes y reduce el rechazo de feeds.
Gestión de variantes: Si vende productos en múltiples colores, tamaños o versiones, utilice Item Group ID para agruparlos correctamente. Esto permite que los consumidores cambien entre variantes sin ver anuncios duplicados.
Resumen y próximos pasos
El feed de Connexity es una herramienta poderosa para ampliar la distribución de sus productos a través de múltiples canales. La calidad y precisión de los datos que envía determinan directamente la aprobación del feed, la visibilidad en los resultados de búsqueda y las tasas de conversión.
Los campos más críticos son Unique ID, Title, Description, Product URL, Image URL, Current Price, Availability y Category. Proporcionar información precisa y consistente en estos campos es fundamental para evitar rechazo y maximizar el rendimiento.
Implemente un proceso de validación regular, actualice su feed frecuentemente y utilice todas las oportunidades para enriquecer sus datos con información adicional como imágenes extra, descripciones detalladas y atributos específicos del producto. Monitoree el rendimiento de su feed en Connexity, identifique productos con bajo rendimiento y ajuste los datos según sea necesario.
Al optimizar su feed de Connexity, aumenta significativamente las posibilidades de que sus productos sean aprobados, indexados correctamente y descubiertos por consumidores relevantes en múltiples canales de compra en línea.