Introducción al feed de Webgains
Webgains es una red de afiliación que permite a comerciantes conectar con afiliados para promocionar sus productos a través de múltiples canales. A diferencia de plataformas de comparación de precios o marketplaces, Webgains funciona como intermediario entre marcas y editores afiliados que promocionan los productos en sus propias plataformas.
Los comerciantes utilizan Webgains para distribuir información de productos de forma centralizada. Los afiliados acceden a este feed de productos para obtener detalles actualizados, crear campañas de marketing y generar enlaces de seguimiento (deeplinks) que atribuyen correctamente las conversiones. Sin un feed bien estructurado, los afiliados no pueden promocionar tus productos de forma efectiva ni los sistemas de Webgains pueden validar correctamente los datos.
La calidad del feed determina directamente cuántos afiliados pueden trabajar con tus productos y qué tan precisos son los datos que ven. Un feed incompleto o con errores reduce las oportunidades de promoción y puede resultar en rechazos de productos durante la revisión de calidad.
Estructura y campos obligatorios del feed
El feed de Webgains requiere una estructura clara con campos específicos que comunican información esencial sobre cada producto. Algunos campos son obligatorios para que un producto sea aceptado, mientras que otros mejoran la visibilidad y la conversión.
Campos de identificación y nombres
El campo product_id es el identificador único de cada producto en tu sistema. Webgains lo utiliza para rastrear cambios, actualizaciones y conversiones. Debe ser consistente en todas las transmisiones del feed; si cambias el product_id de un producto existente, Webgains lo tratará como un producto nuevo, perdiendo el historial de rendimiento.
El campo product_name contiene el nombre del producto tal como debe aparecer en los anuncios de afiliados. Este campo es obligatorio y debe ser descriptivo pero conciso. Los nombres largos (más de 80 caracteres) a menudo se truncan en interfaces de afiliados, por lo que es recomendable mantenerlos entre 50 y 70 caracteres. Incluye detalles clave como marca, modelo y variante principal, pero evita frases como "compra ahora" o "oferta especial".
El campo brand especifica la marca del producto. Aunque es técnicamente opcional, incluirlo es crítico porque muchos afiliados filtran por marca al buscar productos para promocionar. Los afiliados especializados en marcas específicas no encontrarán tus productos si falta este campo.
El campo manufacturers_product_number contiene el número de producto del fabricante (MPN). Este identificador ayuda a Webgains a detectar duplicados y a validar la autenticidad del producto. Si dos productos en el feed tienen el mismo MPN pero diferentes product_id, Webgains puede rechazar uno como duplicado.
Campos de descripción y contenido
El campo description proporciona una descripción detallada del producto. Webgains recomienda entre 100 y 500 palabras. Esta descripción se utiliza para indexación, búsqueda y contexto de afiliados. Incluye características principales, especificaciones técnicas relevantes, materiales, dimensiones y cualquier información que diferencie el producto. Evita HTML o caracteres especiales que no sean parte del contenido; Webgains puede rechazar descripciones con formato incorrecto.
El campo short_description es una versión resumida, típicamente de 50 a 150 caracteres. Algunos afiliados la utilizan para vista previa rápida o para crear anuncios cortos. Debe ser una síntesis clara de la propuesta de valor del producto.
El campo keywords contiene términos de búsqueda relevantes separados por comas. Estos términos ayudan a los afiliados a encontrar el producto cuando buscan por concepto (por ejemplo, "cámara compacta", "viaje", "fotografía profesional"). Incluye variantes de spellings, sinónimos y términos que tus clientes realmente utilizan en búsquedas.
Campos de precios y costes
El campo price es el precio de venta actual del producto. Este es obligatorio y debe estar en la moneda especificada en el campo currency. Webgains valida que el precio sea un número válido; valores no numéricos o formatos incorrectos causan rechazo del feed.
El campo currency especifica la moneda del precio (por ejemplo, EUR, GBP, USD). Debe coincidir con la región de operación del comerciante y ser consistente en todo el feed. Cambiar la moneda a mitad de un feed causa errores de validación.
El campo baseprice es el precio sin descuentos, antes de promociones. Se utiliza para calcular el descuento real (por ejemplo, si baseprice es 100 y price es 75, el descuento es del 25 por ciento). Los afiliados lo utilizan para mostrar el ahorro al cliente y para validar que la promoción es genuina. Si falta baseprice pero hay una diferencia significativa con price, algunos afiliados pueden rechazar el producto por desconfianza.
El campo normal_price funciona de forma similar a baseprice; es el precio de referencia antes de cualquier descuento temporal. Algunos afiliados prefieren normal_price porque es más claramente el precio "habitual". Incluye ambos si es posible para máxima compatibilidad.
El campo delivery_cost especifica el coste de envío. Puede ser un valor fijo (por ejemplo, 5.99) o "gratis" si no hay coste. Este campo es crítico porque los afiliados lo utilizan para calcular el coste total al cliente. Un delivery_cost incorrecto o ausente puede resultar en que afiliados rechacen el producto o que clientes abandonen compras por sorpresa de costes.
El campo delivery_period indica el tiempo de entrega en días (por ejemplo, "3-5 días", "1-2 semanas"). Esto afecta directamente a la decisión de compra del cliente. Si es vago o incorrecto, los afiliados pueden recibir reclamaciones de clientes insatisfechos, dañando la relación.
Campos de imágenes y enlaces
El campo image_url contiene la URL de la imagen principal del producto. Debe ser una URL completa y accesible (comenzando con http:// o https://). Webgains valida que la imagen sea accesible antes de aceptar el feed. Si la URL es incorrecta o la imagen no carga, el producto es rechazado o aparece sin imagen, reduciendo dramáticamente su atractivo para afiliados.
La imagen debe ser de al menos 300 x 300 píxeles, aunque 500 x 500 o superior es preferible para claridad en diferentes dispositivos. Formatos recomendados: JPG, PNG. Evita imágenes con texto excesivo, marcas de agua grandes o fondos muy ocupados; los afiliados necesitan imágenes limpias para sus propios anuncios.
El campo image_large_url proporciona una versión de alta resolución de la imagen. Los afiliados la utilizan para crear anuncios de tamaño grande o para dar opciones de zoom a clientes. Si no se proporciona, Webgains puede utilizar image_url como alternativa, pero una imagen_large_url dedicada mejora la experiencia.
El campo image_thumbnail_url es una versión pequeña de la imagen (típicamente 100 x 100 píxeles). Se utiliza en listas de productos o vistas de cuadrícula. Si no se proporciona, Webgains genera una automáticamente reduciendo image_url, pero una thumbnail dedicada garantiza que el producto se vea bien en espacios reducidos.
El campo deeplink es el enlace de seguimiento único que atribuye al afiliado cualquier compra realizada a través de él. Webgains genera automáticamente deeplinks para cada afiliado, pero algunos comerciantes proporcionan un deeplink base. Este campo es crítico: sin él, las conversiones no se atribuyen correctamente y los afiliados no reciben comisión, lo que desincentiva la promoción.
Campos de disponibilidad y categorización
El campo availability indica si el producto está en stock. Los valores típicos son "in stock" (disponible), "out of stock" (agotado) o "pre-order" (preventa). Webgains rechaza productos con availability "out of stock" porque los afiliados no pueden convertir si el producto no está disponible. Si un producto se agota, actualiza este campo inmediatamente en el feed; dejar productos agotados visibles daña la reputación del comerciante.
El campo in_stock es un booleano (verdadero/falso) que indica si hay inventario. Algunos sistemas utilizan este campo en lugar de availability. Asegúrate de usar uno o el otro de forma consistente; mezclarlos causa confusión.
El campo category_name especifica la categoría del producto dentro de tu tienda o en términos estándar de la industria. Por ejemplo, "Electrónica > Cámaras > Digitales" o "Ropa > Hombre > Camisetas". Webgains utiliza esto para organizar productos en su directorio y para que afiliados filtren por categoría. Una categorización incorrecta hace que el producto sea difícil de encontrar.
La jerarquía de categorías debe ser consistente en todo el feed. Si el mismo tipo de producto aparece bajo "Electrónica > Cámaras" en un registro y "Cámaras > Electrónica" en otro, Webgains puede tratarlos como categorías diferentes, fragmentando la visibilidad.
Campos adicionales y promociones
El campo promotions describe cualquier oferta o descuento activo. Ejemplos: "Descuento del 20 por ciento en compras superiores a 50 euros", "Envío gratis en pedidos mayores a 100 euros", "Compra 2, paga 1". Este campo es opcional pero altamente recomendado porque afiliados lo utilizan para crear mensajes de marketing más atractivos. Sin información de promociones, los afiliados pueden no ser conscientes de ofertas que aumentarían las conversiones.
El campo best_sellers es un booleano que indica si el producto es un bestseller o producto estrella. Webgains lo utiliza para destacar productos de alto rendimiento en su directorio. Si estableces este campo en verdadero para todos los productos, pierde valor; úsalo solo para productos que realmente tienen alto volumen de ventas.
El campo european_article_number contiene el código EAN o UPC del producto. Es útil para validación de producto y para afiliados que necesitan verificar autenticidad. No es obligatorio, pero incluirlo mejora la confianza.
El campo language especifica el idioma del contenido del producto (por ejemplo, "es" para español, "en" para inglés). Si tu feed contiene productos en múltiples idiomas, este campo ayuda a Webgains a clasificarlos correctamente.
El campo manufacturer es el nombre del fabricante del producto. Diferente de brand, que es la marca comercial. Por ejemplo, si vendes productos de marca propia, brand sería tu nombre, pero manufacturer sería el fabricante real. Incluir ambos proporciona transparencia.
Guía práctica de optimización del feed
Validación y estructura del feed
Antes de enviar el feed a Webgains, valida que:
- Todos los product_id sean únicos y no cambien entre actualizaciones.
- Los campos obligatorios (product_id, product_name, price, currency, availability, deeplink) estén presentes en cada registro.
- Los precios sean números válidos sin símbolos de moneda (por ejemplo, 29.99, no €29.99).
- Las URLs de imágenes sean completas y accesibles (comienzan con http:// o https://).
- No haya caracteres de salto de línea o tabulación dentro de campos de texto; estos causan errores de parseo.
Webgains proporciona herramientas de validación en su panel. Úsalas antes de enviar el feed completo; esto evita rechazos masivos.
Actualización y sincronización
Webgains recomienda actualizar el feed al menos una vez al día, preferentemente cada 4 a 6 horas si tienes inventario que cambia frecuentemente. Los afiliados confían en datos actualizados; si el precio en el feed es diferente del precio en tu tienda, afiliados y clientes se sienten engañados.
Configura la sincronización automática si tu plataforma de e-commerce lo permite. Esto asegura que cambios de inventario, precios y promociones se reflejen en Webgains sin intervención manual.
Optimización de nombres y descripciones
Los nombres de productos deben ser descriptivos pero no excesivamente largos. En lugar de "Cámara digital compacta de 20 megapíxeles con zoom óptico de 10x y pantalla LCD de 3 pulgadas", usa "Cámara compacta 20MP zoom 10x pantalla 3 pulgadas". Los afiliados pueden añadir contexto en sus propios anuncios.
En descripciones, estructura el contenido con párrafos cortos. Comienza con una frase de apertura que resuma el producto, luego enumera características principales, especificaciones técnicas y cualquier información de garantía o devolución. Esto facilita que afiliados encuentren rápidamente la información que necesitan.
Incluye keywords naturalmente en el nombre y descripción, pero no las repitas excesivamente. Un producto no necesita la palabra "compra" tres veces en su descripción.
Gestión de imágenes
Proporciona al menos tres versiones de imagen (image_url, image_large_url, image_thumbnail_url) si es posible. Esto asegura que el producto se vea bien en cualquier contexto donde afiliados lo utilicen.
Asegúrate de que las imágenes muestren el producto de forma clara y neutral. Si el producto tiene múltiples colores o variantes, la imagen principal debe mostrar la variante más popular o la que corresponde al product_id específico.
Precios y costes de envío
Si ofreces envío gratuito para pedidos superiores a cierta cantidad, considera crear dos versiones del producto: una con delivery_cost fijo (para pedidos pequeños) y otra con delivery_cost "gratis" (para promociones). Alternativamente, documenta en el campo promotions que el envío es gratis a partir de cierto monto.
Actualiza el delivery_cost si tus tarifas cambian por temporada o región. Un coste de envío incorrecto es una de las razones más comunes por las que clientes abandonan compras después de hacer clic en un enlace de afiliado.
Categorización consistente
Define una estructura de categorías clara y mantenla consistente. Por ejemplo, si usas "Electrónica > Cámaras > Digitales", no cambies a "Cámaras Digitales > Electrónica" para productos similares.
Si tu tienda es pequeña, puedes usar categorías simples (una o dos niveles). Si tienes miles de productos, una jerarquía de tres a cuatro niveles ayuda a afiliados a navegar.
Información de disponibilidad
Actualiza el campo availability en tiempo real si es posible. Si un producto se agota, cámbialo a "out of stock" inmediatamente. Dejar productos agotados como "in stock" genera insatisfacción de clientes y afiliados.
Si un producto está en preventa, establece availability en "pre-order" y proporciona una fecha de disponibilidad si es posible en el campo delivery_period.
Integración con Webgains y próximos pasos
Una vez que tu feed está optimizado, Webgains lo revisa antes de publicarlo en su directorio. La revisión típicamente toma 24 a 48 horas. Durante este período, Webgains valida que:
- Los datos sean precisos y no engañosos.
- Las imágenes sean de calidad y representen correctamente el producto.
- Los precios y costes de envío sean razonables.
- El producto no infrinja políticas de Webgains (por ejemplo, no está prohibido, no es falsificado).
Si el feed es rechazado, Webgains proporciona un informe detallado de errores. Revisa el informe, corrige los problemas (campos faltantes, URLs rotas, precios inválidos) y reenvía.
Una vez aprobado, tu feed está disponible para todos los afiliados en la red. Monitorea regularmente el rendimiento: qué productos generan más clics, cuál es la tasa de conversión, si hay productos con muchas impresiones pero pocas conversiones (lo que puede indicar un problema de precio, descripción o imagen).
Resumen
El feed de Webgains es el puente entre tu inventario y la red de afiliados. Un feed bien estructurado, con información completa y actualizada, maximiza la visibilidad de tus productos y la probabilidad de que afiliados los promocionen. Los campos clave (product_id, product_name, price, availability, deeplink, imágenes) son obligatorios, mientras que otros (keywords, promotions, manufacturer) mejoran significativamente la usabilidad para afiliados.
La validación regular, la actualización frecuente y la optimización de contenido son prácticas esenciales para mantener un feed de alto rendimiento. Dedica tiempo a entender cómo los afiliados utilizan estos datos y ajusta tu feed en consecuencia. Un feed de calidad no solo aumenta el número de afiliados que pueden trabajar contigo, sino que también mejora la experiencia del cliente final, resultando en conversiones más altas.