Introducción al feed de productos de Amazon
El feed de productos de Amazon es el archivo de datos que envía información sobre sus artículos al catálogo de la plataforma. Cada producto que vende en Amazon requiere datos estructurados que describan sus características, precio, disponibilidad y atributos. Sin un feed bien configurado, sus productos no aparecerán en búsquedas, se rechazarán en la aprobación o tendrán un rendimiento deficiente.
Los comerciantes utilizan feeds de Amazon para:
- Publicar y actualizar cientos o miles de productos de forma simultánea.
- Sincronizar inventario en tiempo real con la plataforma.
- Cumplir con los requisitos de datos que Amazon exige para cada categoría de producto.
- Mejorar la clasificación en búsquedas mediante atributos relevantes.
- Automatizar cambios de precio y disponibilidad.
Campos obligatorios y su función
Amazon requiere ciertos campos para que un producto sea válido y vendible. Los campos obligatorios son el cimiento de cualquier listado exitoso.
| Campo | Descripción | Impacto en visibilidad |
|---|---|---|
| item_name | Nombre del producto que aparece en búsquedas y en la página de detalle. Máximo 200 caracteres. | Alto. Un título claro y con palabras clave mejora el posicionamiento en búsquedas. |
| brand | Marca del fabricante. Debe ser consistente en todos los productos de la misma marca. | Medio. Ayuda a los clientes a filtrar resultados y genera confianza. |
| purchasable_offer | Indica si el producto está disponible para compra. Valores: 'Yes' o 'No'. | Crítico. Sin este campo en 'Yes', el producto no se puede vender. |
| fulfillment_availability | Cantidad de unidades disponibles en inventario. Formato: número entero. | Crítico. Determina si el producto aparece como disponible o agotado. |
| product_description | Descripción detallada del producto. Máximo 2000 caracteres. | Alto. Proporciona información que afecta la decisión de compra y el posicionamiento en búsquedas. |
| list_price | Precio de lista o precio recomendado. Formato: número decimal con dos decimales. | Alto. Se utiliza para calcular descuentos y mostrar el valor original. |
| sale_price | Precio actual de venta. Formato: número decimal con dos decimales. | Crítico. Es el precio que paga el cliente y debe ser menor o igual a list_price. |
| condition_type | Estado del producto: 'New', 'Refurbished' o 'Used'. | Medio. Afecta la confianza del cliente y las políticas de devolución aplicables. |
| main_product_image_locator | URL de la imagen principal del producto. Mínimo 500 x 500 píxeles. | Crítico. La imagen principal es lo primero que ve el cliente. Imágenes de baja calidad reducen conversiones. |
Campos de identificación de producto
Estos campos permiten a Amazon identificar de forma única cada producto y evitar duplicados.
| Campo | Descripción | Consideraciones |
|---|---|---|
| externally_assigned_product_identifier | Identificador único del producto en su sistema (SKU, código interno). | Debe ser único dentro de su catálogo. Facilita la sincronización de inventario. |
| merchant_suggested_asin | ASIN sugerido si el producto ya existe en el catálogo de Amazon. | Si proporciona un ASIN válido, Amazon vinculará su producto a ese listado existente. |
| part_number | Número de pieza del fabricante (MPN). | Ayuda a evitar duplicados y mejora la precisión en búsquedas de productos específicos. |
| model_number | Número de modelo del producto. | Usado en categorías como electrónica. Mejora la identificación precisa. |
Campos descriptivos y atributos
Estos campos enriquecen la descripción del producto y mejoran la búsqueda y el filtrado.
| Campo | Descripción | Impacto |
|---|---|---|
| bullet_point | Puntos clave del producto. Se permiten hasta 5 líneas. Máximo 500 caracteres cada una. | Alto. Los puntos destacados son lo primero que lee el cliente después del título. |
| color_name | Color o colores del producto. | Medio. Permite que los clientes filtren por color. |
| size_name | Tamaño del producto. Formato según la categoría (S, M, L o medidas específicas). | Medio. Crítico en ropa, calzado y accesorios. |
| material_type | Material de fabricación (algodón, plástico, acero, etc.). | Bajo a medio, según la categoría. |
| style_name | Estilo o variante del producto. | Bajo a medio. Ayuda a diferenciar variantes dentro del mismo producto. |
| age_range_description | Rango de edad recomendado (ej: 3-5 años, 6-8 años). | Medio en juguetes y productos infantiles. |
| target_gender | Género objetivo: 'Male', 'Female' o 'Unisex'. | Bajo a medio. Usado en ropa, accesorios y artículos deportivos. |
| item_weight | Peso del producto. Formato: número seguido de unidad (kg, lb). | Bajo. Utilizado para calcular costos de envío. |
Campos de palabras clave y categorización
Estos campos mejoran la búsqueda y el descubrimiento de productos.
| Campo | Descripción | Impacto |
|---|---|---|
| item_type_keyword | Tipo de artículo o categoría específica dentro de Amazon. Máximo 50 caracteres. | Medio. Ayuda a Amazon a categorizar el producto correctamente. |
| generic_keyword | Palabras clave genéricas relevantes para el producto. Se permiten múltiples valores. | Medio a alto. Mejora la visibilidad en búsquedas relacionadas. |
| other_product_image_locator_1 | URL de imágenes adicionales del producto (hasta 9 imágenes más). Mínimo 500 x 500 píxeles. | Medio a alto. Más imágenes aumentan la confianza del cliente y pueden mejorar conversiones. |
Guía de mapeo de campos
Al configurar su feed, debe asignar los datos de su sistema a los campos de Amazon. Este proceso se llama mapeo.
- Identifique dónde se almacenan sus datos: base de datos, hoja de cálculo, sistema ERP, etc.
- Cree una tabla de correspondencia entre sus campos internos y los campos de Amazon.
- Valide que los datos cumplan con el formato requerido por Amazon (texto, número, URL, etc.).
- Pruebe el feed con un pequeño lote de productos antes de enviar miles de artículos.
- Establezca un proceso de actualización regular (diario, semanal) según la frecuencia de cambios en su inventario.
Ejemplo de mapeo:
Su sistema -> Campo Amazon
SKU -> externally_assigned_product_identifier
Nombre del producto -> item_name
Descripción larga -> product_description
Precio de costo -> list_price
Precio de venta -> sale_price
Stock disponible -> fulfillment_availability
URL de imagen principal -> main_product_image_locator
Requisitos técnicos del feed
Amazon acepta feeds en varios formatos:
- Archivos XML: Estructura jerárquica, ideal para datos complejos.
- Archivos TSV o CSV: Formato tabular, fácil de generar desde hojas de cálculo.
- Archivos de inventario: Formato específico para actualizaciones de precio y disponibilidad.
Requisitos generales:
- Codificación UTF-8 para caracteres especiales.
- Tamaño máximo del archivo: generalmente 1 GB.
- Nombres de archivo sin caracteres especiales (guiones, guiones bajos, números y letras solamente).
- Validación de URL: todas las URLs de imágenes deben ser accesibles desde internet.
- Formato de moneda: decimales con punto (1500.99) no coma (1500,99).
Optimización del feed para mejor rendimiento
Títulos y nombres de producto
El campo item_name es crucial para la búsqueda. Un título optimizado incluye:
- La marca del producto al principio.
- El tipo de producto.
- Características principales (color, tamaño, cantidad).
- Palabras clave relevantes sin spam.
Ejemplo bueno: 'Nike Air Max 90 Zapatillas Deportivas Hombre Color Negro Talla 42'.
Ejemplo deficiente: 'Zapatilla' o 'ZAPATILLA NIKE AIR MAX MEJOR PRECIO OFERTA DESCUENTO'.
Descripciones de producto
El campo product_description debe:
- Comenzar con una descripción breve y clara.
- Incluir características técnicas relevantes.
- Mencionar materiales, dimensiones y peso.
- Destacar beneficios, no solo características.
- Estar bien estructurado con párrafos cortos.
Amazon utiliza este contenido para mejorar el posicionamiento en búsquedas. Las descripciones detalladas también reducen devoluciones porque los clientes comprenden mejor qué compran.
Puntos destacados
El campo bullet_point debe contener información de impacto:
- Beneficio principal del producto.
- Especificaciones técnicas clave.
- Ventajas sobre competidores.
- Certificaciones o estándares de calidad.
- Instrucciones de uso o cuidado.
Cada punto debe ser una frase completa, clara y sin abreviaturas innecesarias.
Imágenes de producto
Las imágenes son el factor más importante después del precio y la disponibilidad.
- main_product_image_locator: Debe mostrar el producto de frente, bien iluminado, sin accesorios ni personas.
- other_product_image_locator_1 y posteriores: Mostrar el producto desde diferentes ángulos, en contexto de uso, detalles, comparación de tamaños.
- Todas las imágenes deben tener mínimo 500 x 500 píxeles. Se recomienda 1000 x 1000 o superior.
- Fondo blanco para la imagen principal en muchas categorías.
- Formato JPG o PNG, comprimido pero de buena calidad.
Precios
Los campos list_price y sale_price afectan directamente las conversiones:
- list_price debe ser el precio de referencia o recomendado por el fabricante.
- sale_price es el precio actual. Siempre debe ser menor o igual a list_price.
- Amazon calcula automáticamente el porcentaje de descuento. Un descuento visible (15 % - 30 %) mejora la tasa de clics.
- Actualice precios regularmente. Los precios desactualizados generan devoluciones y reclamaciones.
- Considere la competencia: Amazon muestra el precio más bajo entre vendedores similares.
Disponibilidad e inventario
El campo fulfillment_availability debe reflejar el inventario real:
- Actualice diariamente o en tiempo real si es posible.
- Un producto con inventario 0 no aparece en búsquedas.
- Amazon penaliza los datos de inventario inexactos (rechazos de órdenes, devoluciones).
- Si utiliza Fulfillment by Amazon (FBA), sincronice automáticamente desde su sistema de gestión.
Atributos específicos de categoría
Cada categoría de producto en Amazon tiene atributos obligatorios adicionales:
- Ropa: color_name, size_name, material_type, target_gender.
- Electrónica: brand, model_number, part_number, especificaciones técnicas.
- Juguetes: age_range_description, target_gender, material_type.
- Libros: author, publisher, publication_date (campos específicos).
Revise los requisitos de su categoría en el Centro de Vendedores de Amazon antes de enviar el feed.
Errores comunes y cómo evitarlos
Datos incompletos: Muchos campos opcionales mejoran la visibilidad. Completar color_name, size_name y material_type puede aumentar las búsquedas que encuentran su producto.
Inconsistencia de marca: Si vende productos de múltiples marcas, asegúrese de que el campo brand sea exactamente igual en todos los productos de la misma marca. Las variaciones (Nike, NIKE, nike) crean listados duplicados.
URLs de imagen rotas: Verifique que todas las URLs sean accesibles. Las imágenes deben estar en servidores seguros (HTTPS). Las imágenes rotas hacen que el producto sea rechazado o tenga visibilidad reducida.
Precios inconsistentes: Si sale_price es mayor que list_price, Amazon rechaza el feed. Si los precios no coinciden entre su tienda y Amazon, los clientes se confunden y devuelven productos.
Caracteres especiales mal codificados: Asegúrese de que el archivo esté en UTF-8. Caracteres como ñ, acentos y símbolos especiales deben estar codificados correctamente.
Información de producto duplicada o incorrecta: No envíe el mismo producto con diferentes SKUs a menos que sean variantes reales (color, tamaño, etc.). Amazon puede rechazar o desactivar listados duplicados.
Proceso de envío y validación del feed
- Prepare el archivo en el formato aceptado (XML, TSV, CSV).
- Inicie sesión en el Centro de Vendedores de Amazon.
- Vaya a Catálogo > Carga de datos.
- Seleccione el tipo de feed (Inventario de productos, Inventario, Precios, etc.).
- Cargue el archivo.
- Amazon valida el archivo automáticamente. Recibirá un informe con errores y advertencias.
- Corrija los errores y vuelva a cargar si es necesario.
- Una vez aprobado, el feed se procesa y los productos se publican o actualizan.
El tiempo de procesamiento varía de minutos a horas según el tamaño del feed. Monitoree el estado en la sección de historial de cargas.
Monitoreo y mantenimiento del feed
Un feed exitoso requiere mantenimiento continuo:
- Revise los informes de validación regularmente: Identifique patrones de error.
- Monitoree el inventario: Asegúrese de que los números sean precisos.
- Actualice precios según la estrategia: Responda a cambios de competencia.
- Agregue nuevos productos: Expanda su catálogo regularmente.
- Retire productos descontinuados: Evite confusión y devoluciones.
- Analice el rendimiento: Vea qué productos venden bien y optimice los datos de los productos de bajo rendimiento.
Resumen
El feed de productos de Amazon es el puente entre su inventario y el catálogo de la plataforma. Una estructura de datos correcta, campos completos y atributos optimizados son esenciales para que sus productos sean visibles, aprobados y competitivos. Los campos obligatorios como item_name, purchasable_offer, fulfillment_availability, sale_price y main_product_image_locator son críticos. Los campos opcionales como bullet_point, color_name, size_name y generic_keyword mejoran significativamente el rendimiento. Invierte tiempo en mapear correctamente sus datos, validar la calidad del feed y mantenerlo actualizado. El resultado será una mayor visibilidad en búsquedas, menores rechazos de productos y, en última instancia, más ventas.