Introducción al feed de productos Kelkoo
Kelkoo es una plataforma de comparación de precios y agregador de productos que conecta a comerciantes con millones de consumidores que buscan ofertas. Para distribuir productos en Kelkoo, los comerciantes deben enviar un feed de datos estructurado que contenga información detallada sobre cada artículo.
Este feed actúa como el puente entre tu catálogo de productos y la plataforma de Kelkoo. La calidad y completitud del feed determinan directamente cuántas impresiones reciben tus productos, en qué posición aparecen en los resultados de búsqueda y si los compradores pueden tomar decisiones de compra informadas.
Unless your feed data is accurate, complete and properly formatted, your products may be rejected, filtered out from search results, or ranked lower than competitors. Kelkoo uses feed data to match products across different merchants, establish pricing competitiveness, and calculate relevance scores for buyer queries.
Campos obligatorios y su impacto en la aprobación
Para que un producto sea aceptado en Kelkoo, debe incluir ciertos campos obligatorios. La ausencia de estos campos resulta en rechazo automático del producto.
| Campo | Descripción | Impacto en aprobación |
|---|---|---|
| offer-id | Identificador único de la oferta dentro de tu catálogo | Sin este campo, Kelkoo no puede rastrear ni actualizar la oferta. El rechazo es automático |
| title | Nombre del producto visible en los resultados de búsqueda | Títulos incompletos o genéricos reducen las coincidencias de búsqueda y la visibilidad |
| product-url | URL directa a la página de producto en tu tienda | Sin URL válida, los compradores no pueden acceder al producto. Causa rechazo |
| price | Precio actual del producto | Precios ausentes o formatos inválidos resultan en rechazo inmediato |
| brand | Marca del producto | Facilita la búsqueda y el filtrado. Su ausencia reduce la relevancia en búsquedas por marca |
| availability | Estado de disponibilidad (en stock, agotado, etc.) | Determina si el producto aparece en búsquedas activas. Stock agotado excluye el producto |
| currency | Moneda del precio (EUR, GBP, etc.) | Formato incorrecto causa rechazo. Kelkoo necesita saber la moneda para comparaciones de precios |
Campos de atributos específicos del producto
Más allá de los campos obligatorios, Kelkoo acepta atributos adicionales que mejoran significativamente la presentación y la búsqueda de productos.
Campos de descripción y contenido visual:
El campo description debe contener un resumen claro de 100 a 500 caracteres que destaque características clave. Descripciones vagas o excesivamente largas se truncan en los resultados de búsqueda, reduciendo el interés del comprador.
Los campos image-url, image-url-2, image-url-3 y image-url-4 permiten múltiples imágenes del producto. Kelkoo utiliza la primera imagen como miniatura en los listados. Si esta imagen es de baja calidad, borrosa o no muestra claramente el producto, la tasa de clics disminuye significativamente. Las imágenes adicionales mejoran la confianza del comprador y reducen devoluciones.
El campo video-link permite enlazar a un vídeo del producto. Los productos con vídeo tienen tasas de conversión más altas porque los compradores pueden ver el producto en acción antes de hacer clic.
Campos de especificación técnica:
El campo ean (código de barras europeo) permite a Kelkoo identificar unívocamente el producto a nivel global. Sin EAN, Kelkoo no puede deduplicar ofertas ni comparar precios con precisión si el mismo producto se vende bajo diferentes nombres.
El campo mpn (número de parte del fabricante) complementa el EAN y es especialmente útil para electrónica y componentes técnicos. Juntos, EAN y mpn garantizan que tu producto se agrupe correctamente con otras ofertas del mismo artículo.
El campo sku es tu identificador interno del producto. Kelkoo lo utiliza para rastrear cambios de precio, disponibilidad y otros atributos a lo largo del tiempo.
Campos de precio y envío:
El campo unit-price es el precio por unidad (útil para productos vendidos en lotes o paquetes). Si un producto se vende en paquetes de 10 unidades, el unit-price debe reflejar el precio individual. Kelkoo utiliza esta información para comparaciones de precio justo.
El campo delivery-cost especifica el coste de envío. Productos con envío gratuito o bajo coste aparecen más alto en los resultados cuando los compradores filtran por coste total. Envíos no especificados se asumen como desconocidos, lo que reduce la confianza.
El campo delivery-time indica el tiempo estimado de entrega (por ejemplo, 2-3 días laborales). Este campo es crítico para compradores urgentes. Su ausencia resulta en filtrado automático cuando los usuarios buscan entregas rápidas.
El campo shipping-weight se utiliza para calcular costes de envío dinámicos. Para productos pesados o voluminosos, este campo es obligatorio para que Kelkoo pueda mostrar costes de envío precisos.
Campos de estado y condición:
El campo condition especifica si el producto es nuevo, reacondicionado o usado. Kelkoo filtra automáticamente por condición. Omitir este campo asume 'nuevo', lo que puede resultar en rechazos si vendes productos usados.
El campo stock-quantity indica la cantidad disponible. Kelkoo utiliza este número para mostrar señales de urgencia (stock bajo) que aumentan la conversión. Sin este campo, no hay indicación de disponibilidad limitada.
Campos de clasificación y atributos de moda:
El campo merchant-category es tu clasificación interna del producto. Aunque es opcional, mejora significativamente el filtrado interno en Kelkoo. Categorías mal clasificadas resultan en productos apareciendo en búsquedas irrelevantes.
Para productos de moda, los campos fashion-type, fashion-gender y fashion-size son críticos. Sin estos campos, los productos de ropa no pueden filtrarse por género o talla, lo que resulta en experiencias de búsqueda pobres.
El campo color es aplicable a cualquier producto disponible en múltiples colores. Aunque es opcional, su ausencia reduce la relevancia cuando los compradores filtran por color específico.
Campos de reputación y confianza:
Los campos user-rating y nb-reviews muestran la puntuación media y el número de opiniones. Productos con puntuaciones altas y muchas reseñas aparecen más prominentemente. Estos campos deben actualizarse regularmente desde tu sistema de reseñas.
El campo offer-type especifica si es una oferta estándar, descuento temporal, o venta especial. Ofertas con tipos bien definidos generan mayor interés porque los compradores pueden filtrar por tipo de oferta.
Estructura y formato del feed
Kelkoo acepta feeds en formato XML. Cada producto debe estar contenido en un elemento <product> con los campos como elementos secundarios.
Estructura básica:
<products>
<product>
<offer-id>12345</offer-id>
<title>Nombre del producto</title>
<product-url>https://tutienda.com/producto</product-url>
<price>29.99</price>
<currency>EUR</currency>
<brand>Marca</brand>
<availability>in stock</availability>
</product>
</products>
Los valores deben estar correctamente escapados (caracteres especiales como & deben ser &). Las URLs deben ser absolutas y válidas. Los precios deben ser números sin símbolos de moneda.
Optimización práctica del feed
Completitud de datos:
Aunque muchos campos son opcionales, completar al menos el 80% de los campos disponibles mejora significativamente el rendimiento del feed. Kelkoo utiliza algoritmos que favorecen productos con perfiles de datos más completos porque proporcionan mejor experiencia al comprador.
Realiza auditorías mensuales para identificar campos vacíos o mal rellenados. Prioriza completar campos que afectan directamente a búsquedas comunes en tu categoría. Para ropa, prioriza fashion-size y color. Para electrónica, prioriza mpn y especificaciones técnicas.
Precisión de precios:
Los precios deben actualizarse en tiempo real o al menos diariamente. Precios desactualizados resultan en tasas de rechazo altas (compradores llegan a tu tienda esperando un precio diferente). Implementa sincronización automática entre tu sistema de gestión de inventario y el generador de feeds.
Si ofreces promociones temporales, actualiza el campo price en el feed y utiliza offer-type para indicar que es una oferta limitada. Esto aumenta las clics porque los compradores ven que hay urgencia.
Títulos y descripciones:
Los títulos deben incluir palabras clave relevantes pero ser legibles para humanos. Evita relleno de palabras clave. Formato recomendado: [Marca] [Modelo] [Característica principal] [Especificación].
Ejemplo bueno: Sony WH-1000XM4 Auriculares inalámbricos con cancelación de ruido.
Ejemplo malo: auriculares auriculares auriculares inalámbricos Sony cancelación.
Las descripciones deben ser únicas para cada producto. Descripciones duplicadas o genéricas se penalizan. Incluye características distintivas, ventajas clave y limitaciones. Esto ayuda a los compradores a tomar decisiones informadas sin tener que visitar tu tienda.
Imágenes de calidad:
La primera imagen debe ser de al menos 800x600 píxeles, mostrar claramente el producto, y tener fondo blanco o neutro. Kelkoo redimensiona automáticamente, pero imágenes de baja resolución se ven pixeladas en miniatura.
Incluye al menos 3 imágenes: vista frontal, lateral y detalle de características clave. Para productos de moda, incluye imagen de modelo vistiendo el artículo.
Categorización y atributos:
Mapea tu merchant-category a las categorías estándar de Kelkoo. Categorías incorrectas resultan en productos apareciendo en búsquedas irrelevantes. Kelkoo proporciona una lista de categorías aceptadas. Utiliza la más específica disponible.
Para productos con variantes (talla, color, material), crea entradas separadas en el feed con offer-id únicos. No intentes listar todas las variantes en un solo producto. Kelkoo espera un producto = una variante específica.
Disponibilidad y stock:
Actualiza el campo availability y stock-quantity diariamente. Si un producto se agota, establece availability en 'out of stock' inmediatamente. Mantener productos agotados en el feed resulta en clics desperdiciados y daño a tu reputación.
Utiliza stock-quantity para indicar urgencia. Productos con menos de 5 unidades pueden mostrar señales visuales de stock bajo, aumentando la conversión por miedo a pérdida.
Reputación y reseñas:
Actualiza user-rating y nb-reviews semanalmente desde tu sistema de reseñas. Kelkoo utiliza estas métricas para ordenar resultados. Productos con 4.5+ estrellas y 50+ reseñas se priorizan.
Si tu tienda es nueva y no tienes reseñas, considera no incluir estos campos hasta tener al menos 10 reseñas. Reseñas faltantes se interpretan como desconocidas, pero reseñas bajas perjudican activamente.
Validación y monitoreo:
Antes de enviar el feed a Kelkoo, valida la estructura XML. Errores de formato resultan en rechazos totales del feed. Utiliza herramientas de validación XML gratuitas en línea.
Monitorea regularmente el estado de aprobación en tu panel de Kelkoo. Identifica patrones en rechazos (por ejemplo, todos los productos sin EAN son rechazados). Corrige estos patrones de forma sistemática.
Implementa alertas para cambios en la tasa de aprobación. Si la tasa cae de 95% a 80%, algo ha cambiado en tu feed o en los requisitos de Kelkoo.
Campos opcionales y su valor estratégico
Aunque los campos como offer-type, video-link y fashion-gender son técnicamente opcionales, incluirlos proporciona ventajas competitivas medibles.
Productos con vídeos tienen tasas de clics un 30% más altas. Si vendes electrónica o productos complejos, invertir en vídeos cortos (15-30 segundos) del producto en acción es rentable.
El campo offer-type permite comunicar promociones especiales. Ofertas con tipos claramente definidos ('descuento', 'oferta limitada', 'envío gratis') generan mayor interés que ofertas genéricas.
Para productos de moda, fashion-size y fashion-gender son prácticamente obligatorios aunque técnicamente opcionales. Sin ellos, los productos no pueden filtrarse correctamente, resultando en búsquedas fallidas.
Sincronización y actualizaciones del feed
Kelkoo espera que los feeds se actualicen regularmente. La frecuencia depende de tu volumen de cambios:
Para tiendas con inventario dinámico (cambios diarios), envía el feed diariamente o utiliza actualizaciones incrementales.
Para tiendas con inventario estable (cambios semanales), envía el feed semanalmente.
Los cambios en precio, disponibilidad o stock deben reflejarse en el feed dentro de 24 horas. Retrasos en la sincronización resultan en información desactualizadas que confunde a los compradores.
Implementa un sistema de control de versiones para tu feed. Mantén un historial de cambios para identificar qué modificaciones causaron cambios en el rendimiento.
Resumen y mejores prácticas
El feed de Kelkoo es el activo más importante para tu presencia en la plataforma. La calidad del feed determina directamente tu visibilidad, tasa de clics y conversiones.
Prioridades clave:
- Asegura que todos los campos obligatorios (offer-id, title, product-url, price, availability, currency) sean correctos y completos.
- Completa al menos el 80% de los campos opcionales para maximizar la relevancia en búsquedas.
- Mantén precios, disponibilidad y stock actualizados diariamente.
- Utiliza imágenes de alta calidad y múltiples vistas del producto.
- Escribe títulos y descripciones únicas y optimizadas para búsqueda.
- Mapea correctamente categorías y atributos de producto.
- Monitorea regularmente la tasa de aprobación e identifica patrones de rechazo.
Los comerciantes que invierten en la calidad del feed ven mejoras medibles en visibilidad, tasa de clics y conversiones dentro de 30 días. El mantenimiento continuo del feed es una actividad que genera retorno consistente.