Che cos'è Rakuten Advertising e perché utilizzarlo
Rakuten Advertising è una piattaforma di advertising e distribuzione di dati prodotto che consente ai merchant di esporre i propri articoli a una vasta rete di partner affiliati e canali di vendita. A differenza di marketplace tradizionali, Rakuten Advertising funziona come un ecosistema di performance marketing: i tuoi prodotti vengono visualizzati presso partner che generano traffico qualificato, e paghi solo per le conversioni effettive.
I merchant utilizzano Rakuten Advertising per tre motivi principali. Innanzitutto, per accedere a una rete di publisher e affiliate che promuovono attivamente i loro prodotti. In secondo luogo, per ottenere visibilità presso comparatori di prezzi e siti di shopping integrati nella piattaforma. Infine, per controllare in modo granulare come i loro articoli vengono presentati ai consumatori finali.
Il feed prodotto è il fondamento di questa visibilità. Senza dati accurati e completi, i tuoi prodotti non appariranno correttamente nei risultati di ricerca, verranno approvati lentamente o rifiutati interamente. Ogni campo nel feed influisce direttamente sulla qualità del listing, sulla compatibilità con i filtri di ricerca e sulla capacità dei consumatori di trovare il tuo prodotto.
Campi essenziali per l'identificazione e la struttura del prodotto
I campi di identificazione formano la spina dorsale del tuo feed. Senza di essi, Rakuten Advertising non riesce a tracciare, approvare o distribuire i tuoi articoli correttamente.
Identificatori univoci
Il campo id è l'identificatore univoco interno che assegni a ogni prodotto nel tuo sistema. Deve essere coerente nel tempo e non deve mai cambiare per lo stesso articolo. Se l'id cambia, Rakuten Advertising lo tratterà come un nuovo prodotto, perdendo la cronologia di performance e approvazioni precedenti.
Il campo gtin (Global Trade Item Number) è il codice a barre internazionale del prodotto: EAN, UPC, JAN o ISBN. Se il tuo prodotto ha un GTIN, deve essere presente e corretto. Rakuten Advertising lo utilizza per deduplicare i tuoi articoli, per collegare i dati a database di informazioni prodotto di terze parti e per verificare l'autenticità. Prodotti senza GTIN valido hanno tassi di approvazione più bassi e ricevono meno traffico dai partner affiliati che si basano su GTIN per le ricerche.
Il campo mpn (Manufacturer Part Number) è il numero di parte del produttore. Se il tuo prodotto ha un MPN ma non un GTIN (ad esempio, alcuni articoli personalizzati o componenti industriali), il campo mpn diventa critico per l'identificazione. Rakuten Advertising lo utilizza come fallback quando il GTIN non è disponibile.
Il campo identifier_exists è un booleano che comunica a Rakuten Advertising se il prodotto ha almeno un identificatore univoco (GTIN o MPN). Impostalo su true solo se hai fornito gtin o mpn validi. Se lo imposti su true ma gli identificatori sono assenti o malformati, il tuo prodotto sarà rifiutato durante la validazione del feed.
Struttura dei gruppi di prodotti
Se vendi lo stesso prodotto in varianti (colore, taglia, materiale), il campo item_group_id raggruppa tutte le varianti sotto un unico ID logico. Tutti i prodotti con lo stesso item_group_id verranno visualizzati come un'unica entità nei risultati di ricerca, con selezioni per colore, taglia e altre dimensioni. Se non utilizzi item_group_id, ogni variante apparirà come un prodotto separato, causando duplicati nei risultati e confusione per l'utente.
Il campo product_type è la categoria di prodotto definita dal tuo sistema interno. Può contenere più livelli separati da virgole (ad esempio, "Abbigliamento > Uomo > Magliette > Cotone"). Rakuten Advertising lo utilizza per organizzare i prodotti negli archivi interni e per permettere ai partner di filtrare per categoria.
Il campo google_product_category è la categoria secondo la tassonomia Google. Rakuten Advertising accetta questa tassonomia come standard per garantire compatibilità con i comparatori di prezzo e gli aggregatori di dati. Deve essere il numero di categoria Google corretto (ad esempio, 185 per "Abbigliamento e accessori > Abbigliamento > Magliette"). Una categoria errata ridurrà la pertinenza nei risultati di ricerca e può causare il rifiuto del prodotto se la categoria è completamente incompatibile con il prodotto stesso.
Contenuti descrittivi e visivi
I dati descrittivi determinano se un consumatore cliccherà sul tuo prodotto e se Rakuten Advertising lo approverà come conforme agli standard di qualità.
Titolo e descrizione
Il campo title deve essere descrittivo, conciso e contenere le parole chiave principali del prodotto. Rakuten Advertising consiglia una lunghezza di 40-60 caratteri. Un titolo come "Maglietta" non è sufficiente; "Maglietta in cotone biologico da uomo, blu navy, taglia M" è molto migliore. Il titolo viene utilizzato direttamente nei risultati di ricerca e negli annunci dei partner affiliati. Un titolo vago ridurrà i clic e aumenterà i tassi di rimbalzo.
Il campo description fornisce dettagli aggiuntivi sul prodotto: materiale, dimensioni, caratteristiche speciali, istruzioni di cura. Rakuten Advertising lo utilizza per l'indicizzazione nei motori di ricerca interni e per fornire ai consumatori informazioni sufficienti a prendere una decisione di acquisto. Una descrizione vuota o troppo breve aumenta il rischio di rifiuto e riduce il traffico dai partner che utilizzano la descrizione per la ricerca full-text.
Immagini
Il campo image_link è l'URL dell'immagine principale del prodotto. Deve puntare a un file JPEG o PNG di alta qualità (almeno 100x100 pixel, idealmente 800x800 o superiore). L'immagine deve mostrare il prodotto in modo chiaro su uno sfondo neutro. Immagini sfocate, tagliate o con watermark eccessivi verranno rifiutate. Rakuten Advertising utilizza l'immagine principale per i thumbnail nei risultati di ricerca e negli annunci dei partner.
Il campo additional_image_link consente di fornire fino a 10 immagini aggiuntive del prodotto. Possono essere varianti di colore, viste alternative, dettagli di texture o il prodotto in uso. Gli URL devono essere separati da virgole. I partner affiliati e i comparatori di prezzo utilizzano queste immagini per presentare il prodotto in modo più completo, aumentando il tasso di conversione. Prodotti con almeno 3-4 immagini aggiuntive hanno tassi di clic e conversione superiori rispetto a quelli con una sola immagine.
Dati di disponibilità e prezzo
La disponibilità e il prezzo sono i fattori che influenzano direttamente la capacità di Rakuten Advertising di dirigere traffico qualificato verso il tuo negozio.
Disponibilità
Il campo availability comunica lo stato dello stock. I valori accettati sono: in stock, out of stock e preorder. Rakuten Advertising non mostrerà prodotti "out of stock" nei risultati di ricerca della maggior parte dei partner, riducendo il traffico inutile verso il tuo sito. Se un prodotto è in preordine, il campo deve essere impostato su preorder e il campo availability_date deve contenere la data di disponibilità prevista (formato YYYY-MM-DD). Consumatori interessati riceveranno una notifica quando il prodotto sarà disponibile.
Il campo availability_date specifica quando un prodotto out of stock o in preordine sarà disponibile. Deve essere una data futura in formato YYYY-MM-DD. Se impostato, comunica ai partner quando mostrare nuovamente il prodotto nei risultati di ricerca.
Prezzi
Il campo price è il prezzo di listino del prodotto, in formato numerico con il codice valuta (ad esempio, "19.99 GBP" o "19,99 EUR"). Deve includere sempre il codice valuta. Rakuten Advertising lo utilizza per ordinare i risultati per prezzo e per permettere ai comparatori di prezzo di inserire il tuo articolo nella loro tassonomia di prezzi.
Il campo sale_price è il prezzo scontato, utilizzato quando il prodotto è in promozione. Deve essere inferiore al prezzo di listino. Il campo sale_price_effective_date specifica il periodo di validità della promozione in formato "YYYY-MM-DD/YYYY-MM-DD" (data inizio / data fine). Rakuten Advertising evidenzia i prodotti in promozione nei risultati di ricerca e li segnala ai partner affiliati. Senza sale_price_effective_date, Rakuten Advertising non sa quando la promozione scade e potrebbe continuare a mostrare il prezzo scontato anche dopo che la promozione è terminata, causando confusione e reclami clienti.
Il campo cost_of_goods_sold è il costo di acquisto del prodotto (non visibile ai consumatori). Rakuten Advertising lo utilizza internamente per calcolare i margini di profitto e per fornire ai partner dati di business intelligence. Non è obbligatorio, ma migliora la qualità dei dati di reporting.
Attributi di prodotto e varianti
Gli attributi permettono ai consumatori di filtrare e cercare prodotti in modo più preciso, migliorando la loro esperienza e aumentando le conversioni.
Attributi comuni
Il campo brand è il marchio del prodotto. Deve corrispondere al marchio ufficiale del produttore. Rakuten Advertising lo utilizza per permettere ai consumatori di filtrare per marchio e per verificare che il tuo prodotto sia autentico. Un marchio non corretto o assente ridurrà il traffico dai consumatori che cercano specificamente quel marchio.
Il campo color è il colore del prodotto. Se il prodotto ha più colori, fornisci il colore principale. Se utilizzi item_group_id per raggruppare varianti di colore, il campo color dovrebbe differire per ogni variante.
Il campo size è la taglia del prodotto. Può essere un valore numerico (ad esempio, "10") o una stringa descrittiva (ad esempio, "Large", "XL", "42"). Se il prodotto ha più taglie, utilizza item_group_id per raggrupparle.
Il campo size_type specifica il sistema di dimensionamento: regular, petite, plus, big and tall, maternity o oversize. Rakuten Advertising lo utilizza per aiutare i consumatori a trovare la taglia giusta per il loro corpo.
Il campo size_system specifica il sistema di misurazione: US, EU, UK, IT, FR, JP, CN, AU, BR, MEX o GENERIC. Se vendi a livello internazionale, questo campo è critico per evitare errori di taglia. Un consumatore europeo che vede una taglia "10" senza sapere se è US o EU potrebbe ordinare la taglia sbagliata.
Il campo gender specifica il genere per il quale il prodotto è progettato: male, female o unisex. Rakuten Advertising lo utilizza per filtrare i risultati di ricerca e per migliorare la pertinenza.
Il campo age_group specifica il gruppo di età: newborn, infant, toddler, kids, teen, adult o all ages. È particolarmente importante per prodotti per bambini e abbigliamento.
Il campo material è il materiale principale del prodotto (ad esempio, "Cotone 100%", "Acciaio inossidabile", "Pelle vera"). Rakuten Advertising lo utilizza per permettere ai consumatori di filtrare per materiale e per verificare le rivendicazioni di qualità.
Attributi avanzati
Il campo condition specifica lo stato del prodotto: new, refurbished o used. La maggior parte dei prodotti sarà "new". Prodotti ricondizionati o usati devono essere chiaramente etichettati per evitare reclami e resi.
Il campo is_bundle è un booleano che indica se il prodotto è un bundle (un insieme di più articoli venduti insieme). Se impostato su true, i consumatori sapranno che stanno acquistando più articoli. Senza questo campo, un bundle potrebbe essere confuso con un prodotto singolo.
Il campo multipack specifica il numero di unità in un multipack (ad esempio, "3" per un pacco da tre). Se il tuo prodotto è venduto in multipli, questo campo comunica chiaramente al consumatore quante unità sta acquistando.
Il campo energy_efficiency_class è la classe di efficienza energetica secondo gli standard UE: A+++, A++, A+, A, B, C, D, E, F o G. È obbligatorio per determinati prodotti come frigoriferi, lavatrici e televisori. Rakuten Advertising lo utilizza per conformarsi alle normative UE sulla trasparenza energetica. Senza questo campo, prodotti che lo richiedono verranno rifiutati.
Etichette personalizzate e metadati aggiuntivi
Rakuten Advertising fornisce cinque campi personalizzati per memorizzare metadati specifici del tuo business.
I campi custom_label_0, custom_label_1, custom_label_2, custom_label_3 e custom_label_4 possono contenere qualsiasi valore stringa. Puoi utilizzarli per scopi interni come la segmentazione dei prodotti, il tracking delle campagne o l'identificazione di prodotti a margine elevato. Ad esempio, potresti usare custom_label_0 per il margine di profitto ("high", "medium", "low") e custom_label_1 per la stagione ("summer", "winter", "year-round"). Rakuten Advertising non utilizza direttamente questi campi per l'approvazione o la visibilità, ma ti consente di organizzare i tuoi dati e di creare report personalizzati.
Logistica e spedizione
I dati di spedizione influenzano come i consumatori valutano il costo totale di acquisto e se sceglieranno il tuo prodotto rispetto ai concorrenti.
Il campo shipping_weight è il peso del prodotto in chilogrammi, utilizzato dai sistemi di spedizione per calcolare il costo di spedizione. Deve essere un valore numerico (ad esempio, "2.5"). Se omesso, i partner non potranno calcolare il costo di spedizione accurato, scoraggiando i consumatori dal completare l'acquisto.
Il campo mobile_link è un URL alternativo per dispositivi mobili. Se il tuo sito non è completamente responsive, puoi fornire una versione mobile dedicata. Rakuten Advertising indirizza i consumatori su dispositivi mobili a questo URL invece dell'URL standard nel campo link. Se non fornisci un mobile_link, i consumatori mobili verranno indirizzati all'URL standard, che potrebbe avere una scarsa esperienza utente.
Promozioni e offerte speciali
Il campo promotion_id collega il prodotto a una promozione specifica. Puoi fornire uno o più ID di promozione separati da virgole. Rakuten Advertising utilizza questo campo per tracciare quali prodotti sono inclusi in quali promozioni e per fornire ai partner dati di business intelligence. Se stai eseguendo una promozione stagionale o un flash sale, l'utilizzo di promotion_id consente a Rakuten Advertising di evidenziare il tuo prodotto nei risultati di ricerca e di avvisare i partner affiliati della promozione.
Il campo expiration_date specifica quando il prodotto non è più disponibile per la vendita (ad esempio, per articoli stagionali o a edizione limitata). Deve essere una data futura in formato YYYY-MM-DD. Rakuten Advertising rimuoverà il prodotto dai risultati di ricerca dopo questa data. Se omesso, il prodotto rimane nel feed indefinitamente, anche se non è più disponibile.
Prezzi unitari e conformità normativa
Per determinati prodotti, le normative richiedono di mostrare il prezzo per unità di misura standard.
Il campo unit_pricing_measure è la quantità di prodotto (ad esempio, "500" per 500 millilitri di shampoo). Il campo unit_pricing_base_measure è l'unità di misura standard (ad esempio, "100" per 100 millilitri). Insieme, consentono ai consumatori di confrontare il prezzo per unità tra prodotti di diverse dimensioni. Ad esempio, uno shampoo da 500 ml a 10 GBP ha un prezzo per unità di 2 GBP per 100 ml. Rakuten Advertising lo utilizza per conformarsi alle normative UE sulla trasparenza dei prezzi. Senza questi campi, i consumatori non possono confrontare facilmente il valore, e i tuoi prodotti potrebbero essere filtrati dalle ricerche di conformità normativa.
Pratiche di ottimizzazione del feed Rakuten Advertising
Validazione e coerenza dei dati
Prima di inviare il feed a Rakuten Advertising, valida tutti i dati localmente. Verifica che tutti gli ID siano univoci, che i GTIN siano nel formato corretto (12, 13 o 14 cifre per UPC/EAN), che i prezzi includano il codice valuta e che tutti gli URL siano attivi. Rakuten Advertising rifiuterà il feed se contiene errori di validazione, causando ritardi nell'approvazione.
Completamento dei campi obbligatori
Rakuten Advertising richiede almeno: id, title, link, image_link, availability, price, brand, condition e google_product_category. Senza uno di questi campi, il prodotto non verrà approvato. Tuttavia, anche se un campo è tecnicamente facoltativo, compilarlo migliora significativamente la qualità del listing e la visibilità. Ad esempio, gtin è facoltativo, ma prodotti con GTIN valido ricevono il 30-40% di traffico in più dai partner affiliati che si basano su GTIN per la deduplicazione.
Utilizzo di item_group_id per varianti
Se vendi varianti (colore, taglia, materiale), utilizza item_group_id per raggrupparle. Questo riduce il numero di listing duplicati nei risultati di ricerca e migliora l'esperienza utente. Ogni variante deve avere lo stesso item_group_id, ma id univoco, e i campi color, size e material devono differire per ogni variante.
Mantenimento dei dati nel tempo
Rakuten Advertising traccia i tuoi prodotti nel tempo. Se l'id cambia, il sistema lo tratterà come un nuovo prodotto, perdendo la cronologia di performance. Se il prezzo cambia, aggiorna il feed e Rakuten Advertising rifletterà il nuovo prezzo entro poche ore. Se un prodotto diventa out of stock, aggiorna availability a "out of stock" e fornisci una availability_date se sai quando sarà nuovamente disponibile. Un feed non aggiornato causa reclami clienti e rifiuti di ordini.
Immagini di alta qualità
Investi in immagini di alta qualità. Immagini nitide, ben illuminate e su sfondo neutro aumentano il tasso di clic del 20-30%. Fornisci almeno 3-4 immagini aggiuntive per mostrare il prodotto da angoli diversi. Evita watermark, testo eccessivo o loghi che coprano il prodotto.
Descrizioni orientate alla ricerca
Scrivi descrizioni che includano le parole chiave che i consumatori cercano. Ad esempio, invece di "Maglietta", scrivi "Maglietta in cotone biologico da uomo, blu navy, taglia M, tessuto morbido e traspirante". Rakuten Advertising indicizza la descrizione nei motori di ricerca interni e i consumatori che cercano "cotone biologico" troveranno il tuo prodotto.
Tracciamento delle promozioni
Quando esegui una promozione, utilizza il campo promotion_id per collegare i prodotti interessati. Questo consente a Rakuten Advertising di evidenziare i tuoi prodotti nei risultati di ricerca e di avvisare i partner affiliati. Senza promotion_id, una promozione potrebbe passare inosservata.
Categorie corrette
Verifica che google_product_category sia corretto e specifico. Una categoria errata ridurrà la visibilità e potrebbe causare il rifiuto del prodotto. Consulta la tassonomia Google per trovare la categoria più specifica per il tuo prodotto.
Conclusione
Il feed prodotto è il fondamento della tua visibilità su Rakuten Advertising. Ogni campo ha uno scopo specifico: alcuni influenzano l'approvazione, altri la visibilità nei risultati di ricerca, altri ancora l'esperienza utente e il tasso di conversione. Compilare accuratamente e completamente tutti i campi non è solo una questione di conformità, ma di massimizzare il traffico e le conversioni che Rakuten Advertising può indirizzare verso il tuo negozio.
Una strategia di feed ottimizzato include validazione regolare dei dati, completamento di tutti i campi pertinenti al tuo prodotto, utilizzo corretto di item_group_id per varianti, mantenimento dei dati nel tempo e investimento in immagini e descrizioni di alta qualità. Seguire queste pratiche garantisce che i tuoi prodotti siano approvati rapidamente, visualizzati in modo prominente nei risultati di ricerca e convertiti in vendite.